منشور حقوق بیمار در داروخانه

جالب است بدانید علاوه بر منشور حقوق بیمار که چندسالی است در وزارت بهداشت تدوین شده، منشور حقوق بیمار در داروخانه هم به مراکز مربوطه ابلاغ شده است.

آیین‌نامه منشور حقوق بیمار در داروخانه ظاهرا در راستای تعیین حقوق بیمار در موسسات دارویی و ارتقای کیفیت خدمات و همچنین به منظور بهبود و ارتقای شاخص‌های سلامت جامعه و اجرای ماده یک قانون تشکیل وزارت بهداشت و ماده ? قانون مربوط به مقررات امور پزشکی، دارویی، مواد خوردنی و آشامیدنی مصوب مجلس شورای اسلامی تدوین شده است.

در این آیین‌نامه آمده است: بیمار حق دارد بعد از دریافت دارو از داروساز در داروخانه، ‌اطلاعات موردنیاز درباره درمان دارویی‌اش (از جمله مقدار و نحوه صحیح مصرف دارو) را سوال نماید و داروساز موظف است تا تفهیم کامل بیمار، به تمامی سوالات دارویی بیمار پاسخ گوید. اطلاعات داده شده باید بدون اصطلاحات تخصصی و کاملا واضح باشد؛ به طوری که بیمار قانع و به طور کامل توجیه شود. علاوه بر آن داروساز موظف است مقدار و نحوه مصرف دارو را مکتوب نماید.

بیمار حق دارد که حرمت و شأن او در داروخانه حفظ شده و به نیازهای دارویی او با رعایت ضوابط و مقررات بموقع و به طور کامل توجه شود.

همچنین بیمار حق دارد در رابطه با حفظ اسرار بیماری و وضعیت سلامت خود، به داروساز اعتماد کامل داشته باشد و داروساز باید در روابط کاری خود، چنین اطمینانی را برای بیماران فراهم نماید.

براین اساس بیمار حق دارد در مورد داروهایی که پزشک برای او تجویز می‌کند، از داروساز در داروخانه راهنمایی و مشاوره بخواهد و حق دارد به پاسخ‌های داروساز در رفع نیازهای دارویی‌اش اطمینان کند و داروساز مسوول گفته‌ها و توصیه‌های خود است.

بیمار حق دارد از داروساز خود درباره منافع و مضرات و هزینه‌های دارویی‌‌اش اطلاعات بخواهد و داروساز باید بیمار را راهنمایی کند و حتی حق دارد بداند در صورت فراموش‌کردن یک دوز دارو چه باید کرد.

بیمار حق دارد که بداند چطور متوجه شود داروهای مصرفی‌‌اش اثر کرده و علامت پیشرفت درمان چیست و داروساز می‌تواند با توجه به سطح آگاهی بیمار و در صورتی که از گروه پزشکی باشد، اطلاعات اضافی ارائه نماید.

داروساز باید در مورد تداخل داروهای تجویز شده در نسخه با غذا، داروهای دیگر و پاسخ‌های آزمایشگاهی بیمار را راهنمایی کند. داروساز باید در صورتی که بیمار دارای بیماری زمینه‌ای نیز هست، نحوه مصرف داروهای موجود در نسخه را به بیمار توصیه نماید.

همچنین داروساز باید صحت دوزاژ تجویزی را با توجه به شرایط بیمار (سن، وزن و غیره) بررسی و در صورت لزوم با پزشک معالج مشورت نماید. علاوه بر این داروساز باید عوارض جانبی مهم دارو را با توجه به برگه راهنمای بیمار (بروشور) با رعایت شرایط بیمار هشدار دهد.