358 هزار تماس با مشاوره اعتیاد

آنها از چه چیز می‌پرسند؟

بر اساس این گزارش، موضوع بیشتر تماس‌های مردمی با خط ملی مشاوره اعتیاد در شهریور امسال، درباره درخواست معرفی مراکز درمانی، راهنمایی و مشاوره جهت پیشگیری از مصرف مواد اعتیادآور پرسش درباره چگونگی کمک به فرد معتاد، درخواست راهنمایی در مورد نشانه‌ها و عوارض مواد بویژه مواد جدید بوده است و بر همین اساس در این ماه 48 درصد از خدمات ارائه شده مربوط به مداخله‌های راهنمایی درمانی، 8 درصد به راهکارهای پیشگیری و 44 درصد ارجاع به مراکز ترک اعتیاد بوده است.

استان‌های در خطر یا استان‌های نگران

بیشترین تماس‌ها در خصوص اعتیاد با این مراکز به ترتیب از استان‌های خراسان، فارس و اصفهان و کمترین تماس‌ها از استان‌های یزد، سیستان و بلوچستان و چهارمحال و بختیاری و 69 درصد کل تماس‌ها مربوط به استان تهران بوده است.

با این حال و با وجود چنین آماری این نتیجه گیری که استان‌های با آمار بیشتر تماس، بیشتر با اعتیاد دست به گریبانند تا حدودی شتابزده به نظر می‌رسد، چرا که در این میان جای استان‌هایی مانند کرمان و استان‌های جنوبی کشور خالی است و نبود اینها این احتمال را افزایش می‌دهد که فرهنگ سازی لازم برای مشاوره درباره اعتیاد هنوز در این استان‌ها صورت نگرفته است. از سوی دیگر بیشترین مواد مصرفی براساس فرم‌های تکمیل شده در ماه شهریور به ترتیب تریاک، کراک و شیشه بوده است. هرچند آمارهای ماه قبل حاکی از آن است که مصرف کراک و شیشه در صدر بوده، اما در شهریور امسال، تریاک بیشترین ماده مصرفی در بین تماس‌گیرندگان بوده است.

تلویزیون و رادیو، سنگ تمام گذاشتند

هرچند خط ملی مشاوره اعتیاد در روز نخست راه‌اندازی تنها در تهران فعالیت می‌کرد و پس از آن در تمام استان‌ها راه‌اندازی شد،گزارش عملکرد خط ملی مشاوره اعتیاد نشان می‌دهد از میان تماس‌گیرندگان با این خط در 7 ماه گذشته، 62 درصد از طریق صدا و سیما، 29 درصد از سوی دوستان و 9 درصد به واسطه اطلاع‌رسانی پلیس 110 با این خط مشاوره آشنا شده‌اند.

با 09628 تماس بگیرید تا....

به گفته رحیم نظری، مشاور دبیرکل ستاد مبارزه با مواد مخدر این خط هر روز از 8 صبح تا 9 شب آماده راهنمایی تماس‌گیرندگان به مراکز بازتوانی و ترک اعتیاد دارای مجوز رسمی از وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی است. در رایانه‌های این مرکز بانک اطلاعاتی از تمام مراکز درمانی و دارای مجوز در رایانه‌ها وجود دارد و بر همین اساس تماس‌گیرندگان طبق محل سکونت، محل کار یا منطقه دلخواه ارجاع داده می‌شوند. علاوه بر مراکز بازتوانی و ترک اعتیاد، نشانی کمپ‌ها و مراکز اجتماع درمان مدار (TC) نیز در بانک اطلاعاتی مرکز خط ملی اعتیاد موجود است. همچنین مراکز بهبود و بازتوانی کوتاه مدت (کمپ‌ها) با مراکز درمان و بازتوانی اعتیاد تحت نظارت سازمان بهزیستی به ‌طور مستمر و نزدیک در ارتباط هستند تا از کمک،‌ همکاری و خدمات تخصصی یکدیگر استفاده کنند. وی درباره ظرفیت تماس همزمان با این خط توضیح می‌دهد: خط ملی مشاوره اعتیاد به طور همزمان تا 500 خط افزایش می‌یابد و هدف از راه‌اندازی آن ارائه خدمات رایگان مشاوره‌ای در حوزه پیشگیری، کاهش آسیب و درمان اعتیاد و معرفی نزدیک‌ترین مرکز درمانی به تماس‌گیرندگان است.

الکل و شیشه را جدی بگیرید

با وجود آمارهای نسبتا مثبت ارائه شده درباره عملکرد خط مشاوره تلفنی اعتیاد، هنوز هم برخی کارشناسان به وجود نقاط ضعفی در عملکرد آن معتقدند. یکی از این کارشناسان فرهاد اقطار است که اعتقاد دارد هنوز جای خدمات تخصصی پیشگیری از اعتیاد به الکل و شیشه در مشاوره‌های این خط تلفنی خالی است و به گفته او هنوز مداخله‌گران گاهی قادر به راهنمایی و ارجاع مناسب مراجعان نیستند.

مدیرکل دفتر پیشگیری و امور اعتیاد سازمان بهزیستی با اشاره به این‌که اغلب سوالات تماس‌گیرندگان درخصوص مواد جدید مانند شیشه است، در گفتگو با مهر تاکید می‌کند: این موضوع نشانگر آن است که اطلاعات جامعه در این خصوص کم است و باید اطلاع‌رسانی شود.