نارضایتی مردم از هزینه‌ سنگین‌ ‌درمان

احمدنجابت در گفتگو با فارس افزود: در گذشته بیشترین شکایت‌های مردمی از وزارت بهداشت از خدمات اورژانس بیمارستانی و پیش بیمارستانی بود، اما به نظر من این نوع شکایت‌ها کمتر شده است و این به خاطر تحول عظیمی است که در خدمات اورژانس کشور چه از بعد کمی و چه کیفی رخ داده است.
 
وی گفت: فعلاً بیشترین درخواست اگر نگوئیم شکایت مردم از سیستم بهداشتی-درمانی کشور که از طرق مختلف مانند نامه‌های مردمی، ارجاعات دفتر ریاست جمهوری و دفتر مقام معظم رهبری به وزارت بهداشت می‌رسد، درخواست کمک مالی مردم مستضعف، به خاطر هزینه های درمانی است.

وی افزود: موارد قابل توجهی از این درخواست‌ها مربوط به افراد کم درآمد و مستضعفی است که به هر دلیل در بیمارستان خصوصی بستری شده‌اند اما توان پرداخت هزینه‌های آن را ندارند و از وزارت بهداشت کمک می‌خواهند. در بیمارستان دولتی معمولاً مراجعه کنندگان بیمه هستند و در صورت‌ لزوم مددکاران بیمارستان به بیماران نیازمند کمک‌های موردی می‌کنند.

وی ادامه داد: بخشی از درخواست‌های مالی مردم به خاطر هزینه‌های بالای داروهایی است که خارج از فهرست دارویی تأیید شده وزارت بهداشت هستند اما پزشکان آن داروهای گران قیمت را نسخه می‌کنند.

مدیر کل دفتر ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات وزارت بهداشت گفت: 50 درصد ارجاعات این دفتر مربوط به درخواست‌های ارتقاء شغلی، نقل و انتقال و مسائل مالی350 هزار پرسنل وزارت بهداشت است، 35درصد مربوط به درخواست‌ کمک مالی اقشار مستضعف است و بقیه به سایر مسائل بهداشتی- درمانی مربوط است که شکایت از پزشکان بخش عمده آن را تشکیل می‌دهد، شکایت‌هایی که رسیدگی به آنها به سازمان نظام پزشکی مربوط است و به این سازمان ارجاع می‌شود.

وی گفت: رسیدگی به مشکلات مالی بیماران وظیفه سازمان‌های بیمه‌گر و وزارت رفاه است، البته اخیراً وزیر رفاه قول داده است که همه افرادی که بیمه نیستند را بیمه کند. امیدواریم با عملی شدن این قول مشکلات مالی بیماران کمتر شود.

مشاور وزیر بهداشت افزود: مشکلات مالی بیماران استان به استان و شهر به شهر فرق دارد، در استان‌هایی که امکانات وزارت بهداشت بیشتر است این مشکلات کمتر است، دولت و مجلس باید برای حل این مشکل همکاری کنند، یکی از اقدامات موثر سال‌های اخیر در کاهش بار مالی بیماران، رایگان شدن تمام خدمات درمانی مورد نیاز بیماران تصادفی است البته به شرط آنکه پلیس تصادف را تائید کند.

نجابت گفت:‌ وزارت بهداشت از اواخر سال گذشته قدم اولیه را برای کاهش هزینه‌های درمان بیماران صعب العلاج برداشت و خدمات 5 نوع سرطان از جمله سرطان سینه، پروستات،، خون و استخوان که شایع‌ترین سرطان‌ها در کشور هستند، به اضافه خدمات پاراکلینکی و تصویربرداری این بیماران شامل هزینه ام آر ای، «آنژیوگرافی» و «سی تی اسکن» این بیماران را در 26 بیمارستان دولتی سراسر کشور رایگان کرد.

وی افزود: با این حال هنوز با وضع مطلوبی که شایسته مردم ایران باشد فاصله زیادی داریم و باید به تدریج این فاصله را کم کنیم.