پشت ‌ویترین ‌تلفن‌ همراه‌

 در بسیاری از کشورها عرضه کنندگان محصول‌های الکترونیکی، میلیون‌ها محصول خود را از راه شبکه‌های مخابراتی منتشر می‌کنند. این محصول‌های الکترونیکی می‌تواندSMS ‌های حاوی اخبار و وضعیت آب وهوا باشد، عکس، قطعات موسیقی یا هر محتوای الکترونیکی دیگری. اگر بسترهای مخابراتی لازم ایجاد شود، تولیدکنندگان محصول‌های الکترونیکی می‌توانند از سرویس‌هایی مانندSMS ،MMS  و یاGPRS  به عنوان ابزار تحویل محصول مورد نظر به مشترکان تلفن همراه استفاده کنند و محصولشان را به فروش برسانند.

ام تی ان ایرانسل می‌خواهد برای نخستین بار در ایران با فراهم کردن حامل‌های مناسب مانندSMS ،MMS  و یاGPRS   و نیز ایجاد پایگاه اینترنتی، شکل نوینی از کسب و کار را به ایران بیاورد. در این طرح، این شرکت به عنوان واسطه بین عرضه کنندگان محصول‌های الکترونیکی یعنی فروشنده‌ها و مشترکان خود یعنی خریداران عمل می‌کند.

آرش کریم بیگی، مدیر روابط عمومی این اپراتور در این باره می‌گوید: «ما در حقیقت ویترینی را فراهم می‌آوریم که محصول‌های الکترونیکی در آن به نمایش در می‌آید و مشترکان فرصت انتخاب و خرید آنها را پیدا می‌کنند. به همین دلیل هم نام «ویترین» برای آن در نظر گرفته شده است.»

محصول الکترونیکی چیست؟

محصول الکترونیکی طیف وسیعی از محتواهای الکترونیکی است که می‌توانند در این ویترین ارائه شوند. این محصول ممکن است مبتنی برمتن و یا به صورت چند رسانه‌ای باشد. سرویس‌های مبتنی بر متن به 2 گروه پیام‌های درخواستی و پیام‌های ثبت نامی تقسیم می‌شود.

پیام‌های درخواستی عبارتند از:

* اخبار شامل مهم‌ترین خبرها، خبرهای ورزشی، خبرهای اقتصادی، آخرین خبرها و...

* پیام‌های مذهبی شامل حدیث، آیه‌های قرآن، برنامه زمانی نماز و اذان و...

* پیام‌های سرگرمی‌شامل جوک، فال، طالع بینی، سخن بزرگان و...

* پیام‌های اطلاع رسانی شامل پیش بینی وضع هوا، برنامه‌های سینماها و...

* پیام‌های آموزشی مانند آموزش زبان، تست‌های کنکور، آموزش آشپزی و...

* زنگ‌های مونوتون (monotone)  و برخی تصاویر گرافیکی‌

پیام‌های ثبت نامی ‌در واقع شامل مجموعه ای از پیام‌های متنی است که براساس برنامه زمانی مورد نظر مشترک یا بر حسب وقوع رویدادهای از پیش تعیین شده مثل مسابقه فوتبال برای مشترک ارسال می‌شود. برای نمونه، شما می‌توانید با سفارش دادن بسته اخبار فوری به مدت یک هفته  و هر روز 3 بار آخرین خبرها را دریافت کنید. یا با انتخاب سرویس گل‌های لیگ بر‌تر درست در هنگام به ثمر رسیدن گل در طی بازی‌های لیگ بر‌تر، در جریان مهم‌ترین لحظه‌های مسابقه قرار بگیرید.

خدمات چندرسانه ای نیز انواع مختلفی دارد که بعضی از آنها عبارتند از:

* تصاویر گرافیکی شامل تصویر‌های پس زمینه، تم‌ها و لوگوها

* زنگ گوشی شامل انواع زنگ‌های پلی تون( polytone) و‌تروتون (truetone)

 *موسیقی شامل قطعه‌های موسیقی و‌ترانه‌های پرطرفدار

* کلیپ ویدیویی مانند قطعه‌های ویدیویی سرگرم کننده و کلیپ‌های موسیقی‌

* بازی شامل بازی‌های قابل اجرا در محیط Java

محصول الکترونیکی باید مطابق ویژگی‌های استاندارد تهیه شود تا در پورتال ایرانسل قابل استفاده باشد. همچنین لازم است محصول ارائه شده متناسب با فرهنگ ایرانی اسلامی ‌باشد. آرش کریم بیگی درباره لزوم رعایت موازین اخلاقی در عرضه محصول‌های الکترونیکی می‌گوید: « این محصول باید با رعایت مسائل اخلاقی تهیه شده باشد و عرضه کننده محصول باید از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی‌مجوز نشر محصول را دریافت کند.» 

هر محصول از نظر انتقال صحیح، کارایی در گوشی‌های مختلف و کارایی سیستم در شرایط‌ ترافیک سنگین یک بار توسط عرضه کننده محصول و یک بار توسط ام تی ان ایرانسل آزمایش می‌شود.

موضوع دیگر در ارتباط با محصول‌های الکترونیکی به روز نگه داشتن آنهاست. تولید‌های الکترونیکی ثبت نامی ‌مانند اخبار، نتایج مسابقه‌ها و پیش بینی وضع هوا با توجه به ماهیتشان باید همواره به روز نگه داشته شوند. در مورد این دسته از خدمات عرضه کننده محصول باید به روز رسانی را به طور پیوسته انجام دهد. محصول‌های موردی مانند لوگوها، قطعه‌های موسیقی و تصویرها نیز نباید ثابت و تکراری باشند. انتظار می‌رود بر اساس اشباع بازار، عرضه کننده مجموعه‌های قابل دانلود خود را با تولید‌های جدید تقویت کند.

فرمت قابل قبول‌

محصول‌های الکترونیکی مختلفی که در ویترین ایرانسل ارائه می‌شوند، باید فرمت و سایز قابل استفاده در این سیستم را داشته باشند و تولیدکنندگان این محصول‌ها باید این شرایط را در نظر بگیرند.

تصویرها و لوگوها باید فرمتjpg   داشته باشند و‌ترجیحاً در ابعاد مناسب تلفن همراه تهیه شوند. حجم این نوع از محصول‌ها حداکثر می‌تواند 300‌کیلوبایت باشد. تم‌ها می‌تواند دارای فرمتthm ،sis   و یا دیگر فرمت‌های سازگار با انواع تلفن همراه و در سایزهای قابل اجرا در موبایل باشد. در مورد زنگ‌های گوشی و موسیقی بسته به نوع زنگ فرمت‌هایBinary ،Midi ،  mp3 وamr  قابل قبول است. سایز فایل‌های موسیقی و زنگ گوشی نباید بیش‌تر از 300 کیلوبایت باشد.

در ارتباط با بازی‌ها، انواع بازی تحتJava  و بازی‌های  UIQ3وSymbian ، با سایز قابل اجرا در تلفن همراه، در ویترین قابل ارائه است. برنامه‌های نرم‌افزاری و کلیپ‌های ویدئویی، محصول‌های الکترونیکی دیگری هستند که در این ویترین عرضه خواهند شد. برنامه‌ها می‌توانند فرمتsis ،jad ،jar  و بعضی فرمت‌های دیگر را داشته باشند. کلیپ‌های ویدیویی هم باید در فرمت gp3  و  mp4 باشد.    

روش‌های درخواست خدمات‌

برای درخواست محصول‌های ارائه شده در ویترین، مشترکان می‌توانند از 3 روش استفاده کنند؛ روش اول مراجعه مستقیم به سایت به نشانیwww.irancell.ir   از طریق اینترنت است. روش دوم مراجعه مستقیم به سایت باWAP   یا همان مرورگر شبکه اینترنت موجود در تلفن همراه است و روش سوم هم درخواست با استفاده از سرویس پیام کوتاه است. ارسال پیام کوتاه به یک شماره کوتاه یاShort Code  انجام می‌شود. این شماره در جدول محصول‌های این ویترین موجود است. مشترک باید کد محصول مورد نظر را از جدول انتخاب و به شماره کوتاه ارائه شده ارسال کند.

برای مثال کد مربوط به فال حافظHFZ   است؛ یعنی اگر بخواهید فال حافظ بگیرید کافی است که کد «»HFZ را به شماره کوتاه 2020،SMS   کنید. فال حافظ به صورت متن فارسی برای شما ارسال می‌شود. کد می‌تواند با حروف بزرگ یا کوچک تایپ شود ولی از وارد کردن هر نوع کاراکتر اضافه مثل نقطه یا ویرگول خودداری کنید. 

روش‌های دریافت خدمات‌

پس از اینکه مشترک - با یکی از روش‌هایی که گفته شد- محصول موردنظرش را سفارش دهد، محتوای الکترونیک را با گوشی اش دریافت می‌کند. روش دریافت این محصول بستگی به نوع محصول دارد. سرویس‌های مبتنی بر متن مانند اخبار و پیام‌های گوناگون که به آنها اشاره شد به صورت پیام کوتاهSMS)  )ارسال می‌شود. اما خدمات چندرسانه ای مانند تصویرهای گرافیکی، موسیقی، کلیپ‌ها و بازی‌ها به کمک سرویس‌هایMMS  وGPRS   در اختیار مشترکان قرار می‌گیرند.

در ویترین ایرانسل نسخه‌های متفاوتی از هر محصول وجود دارد و سیستم ایرانسل، با شناسایی نوع گوشی مشترک درخواست کننده هر محصول، به طور خودکار محصول سازگار با گوشی را ارسال می‌کند.

یکی از سرویس‌های ویترین ایرانسل امکان ارسال پیام کوتاه از طریق وب است. با این سرویس شما می‌توانید بدون نیاز به تلفن همراه، به وسیله اینترنت به مشترکان ایرانسل و نیز تمام کسانی که در ایران و سایر نقاط جهان از خدمات تلفن همراه استفاده می‌کنند، پیام کوتاه ارسال کنید.

وجود دفترچه شخصی شما در ویترین ایرانسل به شما کمک می‌کند تا شماره مقصد را به راحتی انتخاب و در کوتاه‌ترین زمان ارسال کنید.

سرویس دیگری که در این ویترین به مشترکان ارسال می‌شود، امکان ارسال پیام چند رسانه ای (MMS) از طریق وب است. با استفاده از این سرویس شما می‌توانید عکس، ویدئو، موسیقی و دیگر فایل‌های چند رسانه ای را در کوتاه‌ترین زمان به مشترکان ایرانسلMMS  کنید. علاوه بر دفترچه نشانی یک آلبوم شخصی هم در اختیار شما قرار دارد تا با منتقل کردن فایل‌های مورد علاقه، آنها را در یک جا جمع کرده و به راحتی انتخاب و ارسال کنید.   

پرداخت وجه محصول‌

خدماتی که در حال حاضر در ویترین ارائه شده، خدمات محدودی است که در آینده تکمیل‌تر خواهد شد. مدیر روابط عمومیاین شرکت درباره هزینه‌های استفاده از ویترین می‌گوید: «در این نسخه آزمایشی همه محصول‌ها به صورت رایگان ارائه شده و حتی برایSMS  کردن کد محصول مورد نظر هم مشترکان هزینه ای پرداخت نخواهند کرد.»

در آینده که نسخه اصلی ویترین با محصول‌های بیشتر آغاز به کار کند، شیوه پرداخت وجه بستگی به نوع اشتراک شما دارد. اگر مشترک دائمی ‌باشید، هزینه محصولی که خریداری می‌کنید به قبض شما اضافه می‌شود. اما اگر سیم کارت شما اعتباری باشد با هر خرید از ویترین قیمت محصول انتخابی از شارژ شما کم می‌شود.

محصول الکترونیکی هدیه دهید

یکی از کاربردهای ویترین، امکان هدیه دادن محصول‌های الکترونیکی به سایر مشترکان است. در این ویترین شما این امکان را دارید که هر یک از محصول‌های الکترونیکی ارائه شده را به دوستانتان هدیه دهید. به این‌ترتیب که پس از انتخاب و خریداری محصول مورد نظر می‌توانید شماره کسی را که می‌خواهید به او هدیه دهید به جای شماره خودتان وارد کنید. محصول خریداری شده بسته به نوع آن- به وسیلهSMS   یاMMS   به شماره مورد نظرتان ارسال می‌شود.

 بنفشه رحمانی‌