روابط عمومی، روایتگر حقیقت و تقویت‌کننده اعتماد عمومی

در چنین چارچوبی، روابط‌عمومی دیگر صرفا کارکردی محدود به اطلاع‌رسانی یک‌سویه ندارد، بلکه به‌عنوان یکی از مؤلفه‌های کلیدی مدیریت ارتباطات سازمانی و تعامل با افکار عمومی شناخته می‌شود. روابط‌عمومی‌های حرفه‌ای با گذار از الگوی انتقال صرف پیام به الگوی ارتباط دوسویه و مبتنی بر تعامل، تلاش می‌کنند از طریق اطلاع‌رسانی دقیق، گفت‌وگوی سازنده و پاسخگویی مسئولانه، بستر شکل‌گیری اعتماد عمومی و تقویت سرمایه اجتماعی را فراهم سازند.
در مقاطعی که کشور با شرایط ویژه و چالش‌های بیرونی مواجه می‌شود، اهمیت کارکردهای ارتباطی بیش از پیش آشکار می‌گردد. در روزهایی که ایران با تجاوز دشمن آمریکایی-صهیونی مواجه شد و جلوه‌هایی از همبستگی و مقاومت ملی در جامعه شکل گرفت، نقش نظام اطلاع‌رسانی و روابط‌عمومی دستگاه‌های مختلف در تبیین واقعیت‌ها، تقویت انسجام اجتماعی و تسهیل ارتباط میان نهادهای مختلف و افکار عمومی، اهمیت و کارآمدی این حوزه را به‌طور ملموس نمایان ساخت. در چنین شرایطی، روابط‌عمومی‌ها با پایش مستمر افکار عمومی، مدیریت جریان اطلاعات و انعکاس فعالیت‌ها و خدمات دستگاه‌های اجرایی، سهم قابل توجهی در شکل‌گیری روایت واقع‌گرایانه و تقویت اعتماد عمومی ایفا کردند.
 ضمن گرامیداشت روز روابط‌عمومی، این مناسبت را به تمامی مدیران، کارشناسان و فعالان حوزه روابط‌عمومی در سازمان‌ها، نهادها و وزارتخانه‌های کشور تبریک عرض می‌کنم و از تلاش‌های حرفه‌ای آنان در جهت توسعه ارتباط مؤثر میان نهادهای حاکمیتی و جامعه قدردانی می‌نمایم.
بدیهی است روابط‌عمومی‌های کارآمد، حرفه‌ای و مسئولیت‌پذیر نقشی بنیادین در ارتقای شفافیت، تقویت سرمایه اجتماعی و شکل‌گیری گفت‌وگوی سازنده میان حاکمیت و جامعه ایفا می‌کنند. امید است با توسعه همکاری‌ها، هم‌افزایی و تعامل میان روابط‌عمومی‌های کشور، زمینه تقویت هرچه بیشتر ظرفیت‌های ارتباطی در مسیر پیشرفت، انسجام ملی و اعتلای جمهوری اسلامی ایران فراهم شود.