در مسیر موفقیت
چرا محصولات در مرحله خلق ایده شکست میخورند؟
در موفقیت یک کسبوکار عوامل مختلفی دخیل هستند. یکی از اصلیترین دلایل، شکست محصولات یا خدماتی است که به بازار ارائه میکنند. فرآیند توسعه محصول پنج مرحله کلی را طی میکند که اولین مرحله خلق ایده است. بیشتر شرکتهای نوپا در همین مرحله با شکست مواجه میشوند و با اینکه زمان و منابع زیادی صرف کردهاند اما کسی محصولاتشان را نمیخواهد. در حقیقت آنها ایده اشتباهی را توسعه دادهاند و این مسیر منجر به شکستشان شده است.
همه کسانی که به یک ایده جدید دست پیدا میکنند، آن را عالی و استثنایی میدانند و تصور میکنند توسعه آن میتواند بازار را تکان دهد و کاربران را به سمت کسبوکار آنها روانه کند. اما در عمل میبینیم که از هر ده شرکت نوپا، ۹ مورد شکست میخورند. از دلایل این شکست در مرحله خلق ایده، میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
1. تشخیص اشتباه نیاز / خواسته کاربر
نتایج مطالعهای که در پایگاه سی.بی.اینسایت منتشر شده نشان میدهد ۴۲ درصد شرکتهای نوپا به دلیل نبود نیاز در بازار شکست میخورند. این موضوع به این معناست که نیمی از آنها محصولاتی را توسعه دادهاند که مشتری نداشته است. اگر نیاز یا خواسته کاربران اشتباه تشخیص داده شود، آنگاه مشتریای برای آن محصول وجود نخواهد داشت. ایده کسبوکار باید مبتنی بر بازار و کاربران باشد.
2. حل مشکلی که «وجود ندارد!»
موارد استثنایی وجود دارد که با حل مشکلی که وجود ندارد کاربران راضی و خشنود شدهاند (مواردی که مثلا به خلق گوشیهای هوشمند منجر شده است). اما این روش همیشه جواب نمیدهد و ریسک بالایی دارد. ایجاد نیاز جدید و حل آن برای کاربران فرآیند پیچیدهای دارد و چون تاکنون سنجیده نشده است، ممکن است موفقیتی در پی نداشته باشد.
3. تقلید بدون همگامسازی
ممکن است یک ایده در کشوری دیگر استثنایی ظاهر شود اما تضمینی برای موفقیت آن در ایران وجود ندارد. نمیتوان یک ایده را بدون سنجش بازار و تطابق با کاربران در بستر دیگری توسعه داد. باید مراحل همگامسازی و بومی شدن این محصول در محیط جدید طی شود و محصولی مطابق با نیازهای کاربران آن محیط ایجاد شود.
4. نداشتن درک درست از کاربر
با تغییر ساختار کسبوکارها و اهمیت کاربرمحور بودن آنها، نمیتوان بدون درک درست از کاربر دست به خلق ایده زد. کاربر همان کسی است که میتواند موفقیت یا شکست یک ایده را مشخص کند. هر چقدر این درک عمیقتر و مبتنی بر واقعیت باشد، احتمال موفقیت بالاتر خواهد رفت.
چه باید کرد؟
فرآیند کاربرپژوهشی و مطالعات طرح را جدی بگیرید. بستر توسعه ایدههای خوب در همین مرحله فراهم میشود.
ایدهها را با کاربران اعتبارسنجی کنید. آنها میتوانند بهترین مشاوران کسبوکارها باشند.
بایدها و نبایدهای کسبوکار و بازار را بشناسید. بدون شناخت، احتمال شکست شما بالا میرود.
زیاد در مرحله ایدهپردازی نمانید. سریعتر شروع کنید و از کاربران بخواهید شما را در این فرآیند همراهی کنند.
با حدس و گمان کار نکنید. متمرکز باشید و بر دادههای واقعی و مطالعات دقیق تکیه کنید.
نگین یشمی
دانش و سلامت
تازه ها
گوناگون
پیشنهاد سردبیر
در تپش این هفته، ماجرای فریب و تعرض در پوشش عرفانهای دروغین و رمالی را بررسی کردیم
پشت پرده اتاقهای دود و طلسـم
