شیوه استعلام اصالت داروها

به گزارش جام‌جم، مونا جابری‌دوست، مدیرکل اداره آمار و فناوری اطلاعات سازمان غذا و دارو می‌گوید: فاز نهایی راه‌اندازی این سامانه منوط به آموزش کامل به مردم خواهد بود که این امر قرار است تا خردادماه سال آینده صورت بگیرد.

چگونه استعلام کنیم؟

برای استعلام اصالت کالاهای سلامت‌محور سه روش وجود دارد که عبارتند از رجوع به پایگاه اینترنتی، سامانه پیامکی و اپلیکیشن تلفن همراه.

استعلام از طریق پایگاه اینترنتی

به گفته مدیرکل اداره آمار و فناوری اطلاعات سازمان غذا و دارو، در قسمت پایین سمت چپ برچسب کنترل اصالت، آدرس اینترنتی مخصوص استعلام به نشانی www.ttac.ir رویت می‌شود. پس از ورود به این پایگاه اینترنتی در میان سایر گزینه‌ها، گزینه‌ای به نام «استعلام کد رهگیری» به چشم می‌خورد و شما با انتخاب این بخش می‌توانید از دو طریق وارد کردن شناسه اصالت یا شناسه UID، از اصالت کالای خریداری شده اطمینان حاصل کنید.

استعلام از طریق سامانه پیامکی

جابری دوست توضیح می‌دهد که سامانه پیامکی 20008822 در دسترس‌ترین منبعی است که توسط سازمان غذا و دارو به مردم ارائه شده است. در واقع با ارسال شناسه 16 رقمی اصالت فرآورده که در زیر لایه پوشاننده قرار دارد به این شماره، تا 24 ساعت آینده پاسخ استعلام به شما ارسال خواهد شد. همچنین تلفن گویای 6185ـ021 نیز پاسخگوی سوالات و موارد مربوط به کنترل اصالت کالای خریداری شده است.

استعلام از طریق اپلیکیشن تلفن همراه

مدیرکل اداره آمار و فناوری اطلاعات سازمان غذا و دارو توضیح می‌دهد که سازمان غذا و دارو برای تسهیل برقراری ارتباط با عموم مردم اقدام به راه‌اندازی یک اپلیکیشن تلفن همراه نیز کرده است. یکی از کارکردهای این برنامه استعلام کنترل است. البته این برنامه امکانی برای شما فراهم می‎‌سازد که با ارائه بارکد دو بعدی یا شناسه UID و همچنین شناسه اصالت 16 رقمی از اصالت آن مطلع شوید. گفتنی است این اپلیکیشن با عنوان «رهگیری، ردیابی و کنترل اصالت» در آدرس اینترنتی www.ttac در قسمت نرم‌افزارهای تلفن همراه بارگذاری شده است. شما می‌توانید با کلیک روی تیتک این برنامه را دانلود کنید.

نحوه پاسخگویی به استعلام

مدیرکل اداره آمار و فناوری اطلاعات سازمان غذا و دارو هشدار می‌دهد که کالاهای با برچسب قدیمی دیگر مورد تائید نیستند. برچسب‌هایی که فاقد ویژگی‌های مذکور هستند به هیچ وجه مورد تائید سازمان غذا و دارو نیست و اساسا کالاهای بدون برچسب اصالت یا تقلبی هستند یا به صورت قاچاق وارد کشور شده‌اند که در این مورد هم به احتمال زیاد تقلبی هستند.

اکبر عبداللهی، مدیرکل نظارت و ارزیابی دارو و موادمخدر سازمان غذا و دارو نیز در این‌باره می‌گوید: «برچسب‌های قدیمی فقط در صورتی که مربوط به شرکت سامانه سلامت پژوه باشند قابل استعلام است و در سایر موارد به علت وجود برچسب‌های غیراستاندارد یا تقلبی، قابلیت تشخیص اصالت وجود ندارد. همچنین مردم باید هرگونه تخلف یا ایراد را از طریق سامانه مذکور سازمان غذا و دارو ارائه کنند تا پیگیری موضوع با سرعت بیشتری انجام شود.» امید است تا با افزایش استفاده مردم از این سامانه گام مهمی در راستای مبارزه با کالاهای قاچاق و تقلبی در حوزه فرآورده‌های سلامت‌محور برداشته شود.