امروزه در دنیای رقابت رسانه ای ، رضایتمندی مخاطبان از یک اثر، هدف هر رسانه ای است. اگر بپذیریم که شرط اول کسب رضایت مخاطب ، ایجاد ارتباط صحیح با اوست پس باید گفت: هر چه رسانه ها با مخاطب ارتباط بیشتری برقرار کنند، موفق تر خواهند بود.
کد خبر: ۱۰۱۱۰۰
اما در عصر جهانی شدن و میان این همه رسانه های دیداری ، شنیداری ، الکترونیک ، مکتوب و... چگونه می توان مخاطب را جذب و او را مشتری آثار خود کرد، آن هم مخاطبی که قدرت انتخاب دارد.
برای تبیین و موشکافی بیشتر، بهتر است دامنه بحث را جزیی تر کنیم ، یعنی از میان کهکشان رسانه های جهان ، دقیقا به آنچه مورد نظر ماست ، بپردازیم.
امروزه با در نظر گرفتن نقش محوری و کلیدی شبکه های رادیو و تلویزیونی استانها در جامعه، برقراری و تداوم ارتباط این رسانه ها با مردم اهمیت و اعتبار ویژه ای می یابد.
برای تقویت این ارتباط و پیشرفت رسانه های استانی ، راهکارهای متعددی وجود دارد که بتوان با مخاطب اشتراک فکر ایجاد و او را به ارتباط مستمر و پیگیرانه ترغیب و تشویق کرد.
گفته می شود رسانه های استانی و محلی باید در خدمت منافع و خواسته های افراد محلی باشند. مراکزی که با توجه به نوع زبان، فرهنگ ، آداب و رسوم یا مشکلات و نیازهای مردم منطقه، برنامه سازی و تولید اثر کنند تا گامی موثر در توسعه همه جانبه آن محل بردارند.
همچنین گیرایی یا جذابیت اثر، همسویی با مخاطب ، اقناع و ارضای او و تناسب پیام به خصوصیات مخاطب را از جمله ویژگی های یک پیام رسانی و ایجاد ارتباط صحیح می دانند، ولی مساله مهمتر این است که رسانه استانی چگونه می تواند با وجود بضاعت و امکانات اندک در مقایسه با غولهای رسانه ای دنیا، همه توان خود را برای تعامل با مخاطب به کار گیرد، البته اگر پرمخاطب بودن و دغدغه جلب او برای این رسانه مهم باشد و فقط روشن نگهداشتن چراغ را هنر خود نداند.
این رسانه ها می توانند از طریق نظرسنجی های دایمی با سلیقه، ذائقه و نیازهای در حال رشد مخاطبان آشنا شوند تا از گرفتار شدن در دور باطل تکرار، انزوا و طرد شدن رهایی یابند.
اما در دورانی که رقابت میان ایستگاه های رادیویی ، شبکه های تلویزیونی ، بنگاه های مطبوعاتی و دیگر رسانه ها روز به روز شدیدتر می شود، به نظر می رسد شبکه های استانی رادیو و تلویزیونی برای شناساندن خود به مردم هیچ تلاشی نمی کنند.
اگر این رسانه ها در حوزه جغرافیایی فعالیتشان به شکلی موثر و صادقانه برای خود تبلیغ کنند شاید بتوانند زمینه جذب و تاثیرگذاری بر مخاطب را فراهم کنند تا مردم اثر و برنامه مورد تبلیغ را با اطلاع از خصوصیاتش و با آگاهی بیشتر انتخاب کنند.
تبلیغ صحیح و واقعی آثار و برنامه های استانی به آگاهی و متمایل کردن مردم و جلب نظر آنها منجر می شود. به طور مسلم ، این رویه ، گمنامی و ناشناختگی رسانه استانی و فاصله و شکاف آن را با مخاطب از میان خواهد برد؛ پس جا دارد شبکه های رادیو و تلویزیونی استان ها بخشی از بودجه ، زمان و خلاقیت خود را به ساخت و تولید تبلیغات در حوزه کار و فعالیت خود اختصاص دهند و با پخش و توزیع آگهی های تبلیغی ، تولیدات و آثار خود را معرفی کنند.
هر چه این آگهی ها و پیامها ماهرانه تر منتقل شود، اثرگذارتر خواهد بود، در نتیجه مخاطب به رسانه مورد تبلیغ ، واکنش مثبت و روی خوش نشان خواهد داد.
جان کلام این که در عصر صنعت و مدرنیته با توسل به تبلیغات می توان در میان شلوغی ها نفوذ و باعرضه پیام تبلیغاتی ، توجه مخاطب و مصرف کننده را به خود جلب کرد. راهی که بی توجهی رسانه های استانی به آن ، به طور قطع موجب رکود و بی اعتباری خودشان خواهد شد و این یعنی نادیده گرفتن رشد و اعتلای فرهنگ آن مرز و بوم.
سکینه عاشوری پاشاکی
کارشناس صدا و سیمای مرکز گیلان