پرسش و پاسخ: از کار افتادن دوربین پس از به‌روزرسانی اندروید

پس از ارتقای نسخه اندروید تلفن همراه با مشکل از کار افتادن دوربین و پیغام Can’t connect to the camera مواجه می‌شوم.
کد خبر: ۸۰۱۰۴۶
پرسش و پاسخ: از کار افتادن دوربین پس از به‌روزرسانی اندروید

فرشاد عبدالحمید از تهران: پس از آن حتی با ارتقا به نسخه 5.1 این مشکل حل نشده است. آیا راه‌حلی برای برطرف شدن این مشکل (غیر از بازگشت به نسخه پیشین اندروید 4‌/‌4‌/‌4) وجود دارد؟

پاسخ کلیک: این مشکل برای بسیاری از کاربران رخ داده و در مواردی این‌طور عنوان شده که یک باگ نرم‌افزاری دلیل بروز آن بوده و در نسخه‌های جدیدتر اندروید رفع می‌شود.

همچنین در مواردی راه‌حل‌هایی برای رفع این مشکل ارائه شده که به 3 مورد از مهم‌ترین آنها اشاره می‌کنیم و امیدواریم یکی از این روش‌ها برای شما چاره‌ساز باشد:

1- نرم‌افزار Camera را حذف کرده، با مراجعه به گوگل‌پلی دوباره آن را نصب و به‌روزرسانی کنید.

2- به Settings بروید و در بخش برنامه‌ها (Apps) گزینه‌ Camera را انتخاب و در نهایت گزینه‌‌ Force stop را فشار داده و پس از آن به‌ترتیب گزینه‌های Clear cache و Clear data را نیز فشار دهید. دستگاه را بدون اجرای مجدد برنامه دوربین یا هریک از برنامه‌هایی که به دوربین دسترسی دارند، ری‌استارت کنید.

3- به Settings مراجعه کرده، به بخش About phone رفته و هفت مرتبه روی Build number فشار دهید تا Developer option برای شما فعال شود. سپس با مراجعه مجدد به Settings روی Developer options فشار داده و علامت چک‌مارک کنار گزینه‌ Use NuPlayer را غیرفعال و دستگاه را ری‌استارت کنید.

چنانچه مشکلتان رفع شد می‌توانید در بخش نظرات همین مطلب، سایر کاربران را نیز مطلع کنید

آیا شما برای این پرسش، پاسخ مناسب‌تری دارید؟ خوشحال می‌شویم پاسخ پیشنهادی خود را در بخش نظرات در اختیار سایر کاربران قرار دهید

newsQrCode
ارسال نظرات در انتظار بررسی: ۲ انتشار یافته: ۱۲
محمد
Iran, Islamic Republic of
۱۷:۴۵ - ۱۳۹۴/۰۳/۰۷
۰
۰
سلام
من گوشی htc e8 دارم.از وقتی پیام آپ دیت دادو آپ دیت كردم گوشیم مصرف باتریش خیلی بالا رفته و كند شده
میشه راهنماییم كنین چطور به حالت قبل آپدیت برگردونم؟
ماریا
-
۱۰:۳۷ - ۱۳۹۵/۰۴/۲۷
۰
۱
روش اول به دلیل اینكه cammera جزء برنامه خود سیستم هس پاك نمیشه
روش دوم تو app هام اصن cammera نیس ولی بقیه برنامه هام همشون هستن
روش سوم چنین گزینه ایی ندارم تو موارد مشابه اش هم درست نشد
لطفآ راهنمایی ام كنید با تشكر
مهدی
Iran, Islamic Republic of
۰۷:۳۴ - ۱۳۹۵/۱۱/۱۳
سلام دوست عزیز تو قسمت apps گزینه all رو انتخاب كن cammera اونجاست
رضاپور
-
۱۷:۰۹ - ۱۳۹۵/۰۷/۱۳
۰
۰
با گزینه دوم بعدش ریستارت كردم مشكلش حل شد. تشكر میكنم از راهنمایتون
سلیمانی
Iran, Islamic Republic of
۲۳:۳۵ - ۱۳۹۵/۱۰/۰۱
۰
۰
با سلام...بروز شدن برنامه در گوشی هواویی جی 730 یو 10 برنامه های داخلی دوربین و پیام رسانی را متوقف كرده باید چیكار كنم؟
m9+
Iran, Islamic Republic of
۱۲:۰۷ - ۱۳۹۵/۱۰/۰۸
۰
۰
من یه گوشی m9+ دارم كه بعد از فلش شدن دوربینش خطا میده!!!!!
pardis
Iran, Islamic Republic of
۱۱:۵۴ - ۱۳۹۵/۱۲/۰۸
۰
۰
سلام من یه a3 دارم كه دوربین جلوش مشكل پیدا كرده و بعضی وقتا یه خط های راه راه روش میوفته.گوشی ضربه ندیده.نرم افزار خاصی هم رو گوشیم ندارم.فكر كنم بعد اپدیت اندروید پنج كه اومد اینطوری شد كسی راه حلی داره
علی
Iran, Islamic Republic of
۰۱:۵۵ - ۱۳۹۵/۱۲/۱۱
۱
۰
داداش سلام من گوشیمو ب اندروید 6 ارتقا دادم مشكل دوربین دارم ك با هیچ كدوم از این سه روش حل نشد و بجز اون به گوشی ك خ و روشن میشه تاچش از كار میفته و با دردسر زیاد دوباره فعال میشه
توروخدا راهنمایی كنین
ف
Iran, Islamic Republic of
۰۰:۳۲ - ۱۳۹۵/۱۲/۲۹
سلام گوشی شما سونی هس متاسفانه گوشیه منم اینجوری شده شما چیكار كردین درست شد یانه؟
رضا
Iran, Islamic Republic of
۲۰:۴۷ - ۱۳۹۶/۰۱/۰۱
۰
۰
سلام گوشیم هوآوی y330هست چند وقت پیش گوشیم روت كردم بعد گوشیم به وایفای وصل نمیشد رفتم رام گوشیم عوض كر دم حالا نمیره داخل دوربین عكس بگیرم میگه متوقف شد گالری
محمد
Iran, Islamic Republic of
۱۴:۴۴ - ۱۳۹۶/۰۱/۳۱
۰
۰
سلام من گوشیم سامسونگ G530Hهستش دوربینش كار نمی كنه چكار كنم بگید ترو خدا
کیان
Iran, Islamic Republic of
۰۸:۳۲ - ۱۳۹۹/۰۷/۲۷
۰
۰
سلام
من گوشیم چی ۶ پلاسه اندرویدش شده ۱۰ دوربین ایرور میده زبان گوشیم فارسیه لطفا به زبان فارسی هم اون قسمتاشو بگید ممنون.

نیازمندی ها