پرسش و پاسخ: برنامه‌های اورجینال همراه قطعات سخت‌افزاری

جعفر مصطفوی از بندرعباس: مادر بورد رایانه من ایسوس مدل H61M-A/USB است. درون پک مادربورد، دی.وی.دی آنتی‌ویروس نورتون هم گذاشته شده است. این آنتی‌ویروس بعد از نصب فقط یک ماه فعال است و بعد از آن مرتب پیغام می‌دهد product key را وارد کنید، در حالی‌که در راهنمای سایت نوشته شده همراه با محصول خریده شده product key نیز موجود است، اما هرچه گشتم آن را پیدا نکردم.

پاسخ کلیک: توجه داشته باشید در برخی محصولات می‌توانید از نسخه نمایشی نرم‌افزار نورتون استفاده کنید و همیشه همراه بودن این آنتی‌ویروس به معنای داشتن کد فعال‌سازی نیست.

اگر مطمئن هستید این محصول، نسخه‌ای از آنتی‌ویروس نورتون به‌صورت رایگان با مدت زمان استفاده بیش از 30 روز است، ‌باید کد فعال‌سازی را در جعبه مادربورد یا روی دیسک نصب نرم‌افزار جستجو کنید.

ممکن است پشت جعبه، روی دیسک نصب نرم‌افزار یا حتی به‌صورت کارتی مجزا داخل جعبه مادربورد این کد حک شده باشد. این نرم‌افزار سریال فعال‌سازی را فقط به این روش در محصولاتی که حالت از پیش نصب شده ندارند، در اختیار شما قرار می‌دهد.

به‌عنوان مثال ویندوزهای نصب شده روی لپ‌تاپ‌ها ممکن است نسخه فعال‌سازی شده نورتون را نیز نصب داشته باشند.

چنانچه موفق به یافتن کدفعال‌سازی نشدید، پیشنهاد می‌کنیم با شرکت گارانتی‌کننده مادربورد تماس گرفته و جزئیات را جویا شوید.

چنانچه مشکلتان رفع شد می‌توانید در بخش نظرات همین مطلب، سایر کاربران را نیز مطلع کنید

آیا شما برای این پرسش، پاسخ مناسب‌تری دارید؟ خوشحال می‌شویم پاسخ پیشنهادی خود را در بخش نظرات در اختیار سایر کاربران قرار دهید