پرسش و پاسخ: خطای بوت ntoskrnl

محمدپور از رشت: وقتی سیستم را روشن می‌کنم این پیغام را در صفحه مشکی می‌بینم:

Windows could not start because the following file is missing or corrupt:

«Windows root»|system32|ntoskrnl.exe.

Please re-install a copy of the above file

پاسخ کلیک: این خطا به دلایل متعددی بروز می‌کند. برخی از شایع‌ترین این دلایل عبارت است از:

ـ صدمه دیدن درایو بوت ویندوز به دلیل خاموشی ناگهانی سیستم‌عامل، قطع ناگهانی برق، عیوب فیزیکی هارد‌دیسک

ـ آلودگی به ویروس یا به‌روزرسانی نیمه‌کاره ویندوز و حذف یا صدمه‌زدن به فایل ntoskrnl.exe

ـ تنظیمات اشتباه در فایل boot.ini و قرارگیری درایو بوت اشتباه در این فایل

برای رفع این مشکل می‌توانید از ابزارهای مختلفی همچون دیسک زنده Spotmau BootSuite کمک بگیرید.

http://www.spotmau.com/products/package/bootsuite.html

همچنین در صورتی‌که فایل مورد اشاره صدمه دیده باشد، می‌توانید با طی مراحل زیر، نسخه‌ سالم آن را در محل مورد نظر کپی کنید:

1 ـ دیسک نصب ویندوز را داخل درایو قرار داده و رایانه را ری‌استارت کنید.

2 ـ با مراجعه به بایوس، تنظیمات بوت را روی درایو نوری قرار داده و هنگامی که پیغام Press any key to boot from CD مشاهده شد، کلیدی را برای بوت از روی سی‌دی فشار دهید.

3 ـ کلید R را فشار دهید تا Recovery Console اجرا شود.

4 ـ پس از وارد کردن رمزعبور کاربر مدیر سیستم کلید اینتر را فشار داده و دستور زیر را در خط فرمان تایپ کنید:

Expand D:/i386/ntoskrnl.exe-C:/Windows/system32/

توجه: در این دستور فرض کردیم درایو دیسک نوری شما D و درایوی که ویندوز روی آن نصب شده C است. (این نام‌ها را باتوجه به درایو دیسک نوری و محل نصب ویندوز در رایانه‌ خود تغییر دهید).

5 ـ هنگامی که درباره‌ جایگزین کردن فایل جدید با فایل موجود از شما سوال شد، کلید Y را فشار داده و اینتر کنید.

6 ـ رایانه را ری‌استارت کنید.

نکته: پس از اجرای Recovery Console می‌توانید با استفاده از دستور chkdsk ‌‌/‌‌r قابلیت چک کردن وضعیت دیسک سخت را نیز فعال کنید.

چنانچه مشکلتان رفع شد می‌توانید در بخش نظرات همین مطلب، سایر کاربران را نیز مطلع کنید

آیا شما برای این پرسش، پاسخ مناسب‌تری دارید؟ خوشحال می‌شویم پاسخ پیشنهادی خود را در بخش نظرات در اختیار سایر کاربران قرار دهید