پرسش و پاسخ: مسعود صلایی از قم

مسعود صلایی از قم: من اوبونتو 14 را از سایت لینوکس گرفته و آن را به‌وسیله‌ فلش روی سیستم نصب کرده‌ام. لینوکس نصب شده و صفحه‌ ورود می‌آید، اما پس از وارد کردن نام کاربر و رمز عبور، نه صفحه‌کلید کار می‌کند و نه ماوس. پس از چند ثانیه صفحه نیز به‌رنگ بنفش و درهم ریخته درمی‌آید و اصلا قابل استفاده نیست و مجبور به ری‌استارت رایانه می‌شوم. پس از بوت مجدد نیز همین مشکل پدیدار می‌شود و لینوکس قابل استفاده نیست. من علاقه زیادی دارم از ویندوز به لینوکس مهاجرت کنم. لطفا راهنمایی‌ام کنید.

کلیک: این مشکل در بیشتر موارد به‌دلیل بروز اشکال در سکوی Unity اوبونتو مشاهده می‌شود. برای رفع مشکل دو روش را به شما پیشنهاد می‌کنیم؛ روش اول نصب مجدد سکوی Unity است و روش دوم مربوط به اختلال با کارت‌های گرافیکی Nvidia می‌شود.

روش اول: در حالتی که فکر می‌کنید ماوس و صفحه‌کلید هنگ کرده است کلیدهای Ctrl+Alt+F2 را فشار دهید. (صفحه‌کلید هنگ نکرده و شما می‌توانید از این کلیدها کمک بگیرید)

با فشردن کلیدهای مذکور، ابزار ترمینال اجرا شده و از شما نام کاربری و رمز عبور درخواست می‌شود. اطلاعات مورد نیاز را وارد کنید و در ادامه فرمان‌های زیر را وارد ترمینال کنید:

sudo apt-get update

sudo apt-get install --reinstall ubuntu-desktop

sudo apt-get install unity

sudo shutdown -r now

آخرین فرمان، رایانه‌ شما را ری‌استارت می‌کند و به احتمال زیاد، مشکل شما رفع می‌شود. در صورت رفع نشدن مشکل و در صورتی که از کارت گرافیک‌های Nvidia استفاده می‌کنید، با روش زیر درایورهای گرافیک را حذف و پس از رفع مشکل، نسبت به نصب مجدد درایورها اقدام کنید:

نکته: مطابق روش قبل ابتدا کلیدهای Ctrl+Alt+F2 را فشار دهید تا ترمینال اجرا شود.

روش دوم: پس از اجرای ترمینال، دستورات زیر را در آن وارد کنید:

sudo apt-get update

sudo apt-get install --reinstall ubuntu-desktop

sudo apt-get install unity

sudo apt-get remove --purge nvidia*

sudo shutdown -r now

امیدواریم مشکل شما رفع شود، چرا که در صورت رفع نشدن مشکل ‌باید مجددا اطلاعات کامل‌تری برای ما ارسال کنید و البته پیش از آن یک‌بار دیگر لینوکس را نصب کنید. شاید با نصب مجدد مشکلتان رفع شود.

چنانچه مشکلتان رفع شد می‌توانید در بخش نظرات همین مطلب، سایر کاربران را نیز مطلع کنید

آیا شما برای این پرسش، پاسخ مناسب‌تری دارید؟ خوشحال می‌شویم پاسخ پیشنهادی خود را در بخش نظرات در اختیار سایر کاربران قرار دهید