ممکن است گفته شود بیشتر برندها در ایران صاحب نمایندگی خدمات پس از فروش هستند. اما با توجه به تعداد محدود این نمایندگیها و زمان طولانی در انتظار ماندن برای دریافت خدمات، ممکن است همه افراد فرصت این را نداشته باشند که برای تعمیر یک گوشی ساعتها زمان گذاشته و به نقطهای مشخص از شهر بروند. این چنین است که بسیاری از مردم خواهناخواه به سوی تعمیرکاران متفرقه موبایل کشیده میشوند. اما اگر تعمیرکار محترم، به جای درست کردن گوشیتان، آن را خرابتر کرد چه میتوانید بکنید؟
برای پیگیری مشکل تماس بگیرید
غلامرضا کریمی، رئیس اتحادیه صنف دستگاههای مخابراتی و ارتباطی تهران خاطرنشان کرد مردم استان تهران در صورتی که با واحدهای تعمیرکننده گوشی تلفن همراه دچار مشکل شدند، میتوانند با شماره تماس 88531010 تماس گرفته یا برای رسیدگی به شکایات خود به دفتر این اتحادیه یا پایگاه اینترنتی آن به نشانی www.ttu.ir مراجعه و نسبت به تشکیل پرونده اقدام کنند.
کریمی در توضیح بیشتر گفت: ما در اتحادیه مان شورایی را برای حل اختلاف در نظر گرفتهایم که در آن تا خسارتهای حدود پنج میلیون تومان مورد رسیدگی قرار میگیرد.
به گفته رئیس اتحادیه تجهیزات مخابراتی در شورای حل اختلافی که در این اتحادیه وجود دارد، کاملا احقاق حق میشود و اگر به عنوان مثال فردی گوشی یا تجهیزات تقلبی یک برند را فروخته باشد، کارشناسان خبره که از تمام برندها در این شورا حضور دارند، این موضوع را بررسی خواهند کرد و موضوع را بهطور کامل آنالیز میکنند. بنابراین اگر شما هم به هر طریق با تعمیرکار موبایلتان به مشکل برخوردهاید، از این راه عمل کنید.
در تپش این هفته، ماجرای فریب و تعرض در پوشش عرفانهای دروغین و رمالی را بررسی کردیم