تعویض شناسنامه در دفاتر پیشخوان

به گزارش ایرنا، محمد ناظمی اردکانی روز چهارشنبه در نخستین همایش سراسری دفاتر پیشخوان «خدمات ثبت احوال و دولت الکترونیک» ، یادآور شد، در مرحله نخست همکاری میان سازمان ثبت احوال و دفاتر پیشخوان، امور تقاضای دریافت کارت ملی شناسایی به دفاتر پیشخوان واگذار شده بود که در مرحله دوم این همکاری تغییر، تعویض و صدور المثنی شناسنامه به این دفاتر واگذار می شود.

وی خاطرنشان کرد: دفاتر پیشخوان باید در خدمت رسانی، سرعت، اطمینان و دقت داشته باشند و تسهیل سازی در ارایه خدمت را مورد توجه قرار دهند.

ناظمی اردکانی با بیان اینکه رضایت مردم با رعایت قوانین، مقررات و ضوابط حاکم حاصل می شود، افزود: هنگامی این رضایت تکمیل می شود که زمان و فاصله کمتری برای دریافت خدمات به مردم صرف شود.

وی افزود: تعرفه دفاتر پیشخوان ممکن است با یکدیگر متفاوت باشد بنابراین باید دقت داشته باشیم اجحافی به هیچ فردی صورت نگیرد.

ناظمی اردکانی، مکانیزه کردن فرآیندهای خدمت رسانی و صدور اسناد هویتی، جایگزین کردن کارت هوشمندملی، آرشیو الکترونیک اسناد هویتی، ترویج کاربرد شماره ملی و توسعه و گسترش استفاده از دفاتر پیشخوان را از جمله راهبردهای دستیابی به اهداف مورد نظر این سازمان برشمرد.

ناظمی اردکانی گفت: سازمان ثبت احوال کشور، عهده دار سه ماموریت محوری ثبت وقایع حیاتی و مهاجرتی، صدور اسناد هویتی، تولید و نشر آمار و اطلاعات جمعیتی است.

نخستین همایش سراسری دفاتر پیشخوان «خدمات ثبت احوال و دولت الکترونیک» با حضور جمعی از مسوولان دولتی در مرکز آموزش سازمان ثبت احوال کشور برگزار شد.