چابک سازی بانک با توسعه خدمات الکترونیکی مطمئن

به گزارش ایسنا، غلامرضا کاتب عضو هیات مدیره پست بانک ایران در پنجمین همایش مدیران و روسای شعب پست بانک در مشهد مقدس ضمن بیان مطب بالا گفت: آموزش کارکنان نسبت به ضوابط و مقررات مالی و اعتباری و تقویت بنیه اعتقادی و دینی آنها، تقویت روحیه عدالت ورزی در بین کارکنان و ایجاد بستر مناسب، نظارت مستمر با ابزار سیستم الکترونیکی از طریق بهبود و ارتقای سیستم های کنترلی در سیستم های نرم افزاری بانک ها، راه اندازی سیستم جامع اعتبارسنجی متقاضیان دریافت تسهیلات بانک و رعایت بهداشت اعتباری در زمان اعطای تسهیلات از دیگر راه های کاهش معوقات و افزایش سلامت بانکی است.

وی گفت: مهمترین راه کاهش مطالبات معوق و افزایش سلامت نظام بانکی کشور توسعه بانکداری الکترونیک و شفاف سازی مالی و بانکی و انتقال سریع اطلاعات در سیستم بانکی است.

کاتب در خصوص تاثیر فناوری اطلاعات (IT) بر رشد بهره وری اظهار داشت: بسیاری از اقتصاددانان ، فناوری اطلاعات و ارتباطات را به عنوان هسته اصلی تغییرات فنی زمان حاضر می‌دانند و سعی در کمّی کردن اثر آن دارند و برای استفاده از فناوری بعنوان ابزار توسعه پایدار باید سیاست‌های مطلوب و بهینه گسترش فناوری اطلاعات و ارتباطات با توجه به امکانات و ساختار موجود کشور اتخاذ شود تا افزایش کارایی اقتصادی فراهم شود.

عضو هیات مدیره پست بانک ایران؛ بالا بردن سرعت خطوط VPN و توجه به وقت ارباب رجوع، تسهیل فرایند واگذاری و نصب ابزارهای پرداخت الکترونیکی بخصوص دستگاه خودپرداز (ATM)، تلاش درجهت تلفیق نرم افزارهای فراز و سیمیا و یکپارچه کردن آنها به منظور جلوگیری از اتلاف وقت و بروز خطا، تسریع در صدور کارت توسط سامانه سیمیا و افزایش کیفیت اتصال شبکه اینترنتی برای دفاتر متصل به GSM را از مهمترین پیشنهادات ارائه شده از سوی مدیران استانها در جهت توسعه فناوری اطلاعات در بانک برشمرد.

وی گفت: تا پایان اردیبهشت ماه سال جاری، تعداد 13هزار و 500 دفتر شهری و روستایی پست بانک خدمات متنوع بانکی را ارائه می کنند و تا پایان برنامه پنجم توسعه نیز این دفاتر به 18 هزار دفتر افزایش می یابد.

 عضو هیات مدیره پست بانک ایران مشکلات موجود در زمینه دفاتر ICT ، افزایش میزان مطالبات معوق بانک به دلیل عدم اعتبار سنجی صحیح و نبود نظارت سیستمی مناسب بر عملکرد این دفاتر را از تهدیدات موجود دانست و تاکید کرد که به نحوی شایسته مورد توجه مسئولین قرار گیرد.

کاتب درخصوص حوزه های پولی و مالی برنامه پنجم توسعه کشور نیز افزود: در راستای دستیابی به سند چشم انداز 20 ساله کشور در ماده 51 برنامه بمنظورتقویت نظام بانکی بر استقرار کامل سامانه بانکداری متمرکز(Core Banking) و تبدیل کلیه حسابها اعم از سپرده اشخاص و تسهیلات به حسابهای متمرکز توسط بانک ها با رعایت استانداردها و دستورالعمل های بانک مرکزی و ایجاد و بهره برداری مرکز صدور گواهی الکترونیک برای شبکه بانکی با تعامل با مرکز صدور گواهی الکترونیکی کشور توسط بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران به منظور افزایش امنیت تبادل اطلاعات الکترونیکی الزام شده است.

عضو هیات مدیره پست بانک ایران تصریح کرد: عدم وجود اطلاعات متقارن میان سیستم بانکی و سرمایه گذار، ابهامات موجود در میزان انطباق بانکداری ایران با موازین شریعت اسلامی، عملکرد ضعیف نظام بانکی، بوروکراسی اداری برای دریافت تسهیلات بانکی و سختگیری بانکها در اخذ وثاق و تضامین و روند رو به رشد تخلفات نظام بانکی و پولشویی از دلایل محوریت قرار گرفتن اصلاح نظام بانکی است.

وی با تاکید بر نقش محوری پست بانک در تحول و جهاد اقتصادی خاطرنشان ساخت: یکی از شاخص های ارزیابی سلامت نظام بانکی کشور پایین بودن میزان مطالبات معوق است که روند افزایشی این شاخص در سالهای اخیر موجبات نگرانی شدید مسئولین نظام بانکی شده است.

کاتب علت افزایش مطالبات را عدم مدیریت بهینه نسبت مصارف به منابع ، افزایش حرکت به سمت عقود مشارکتی، عدم شفاف سازی اطلاعات، عدم الکترونیکی شدن حسابها و امثال آن دانست و حرکت به سمت عقود مبادله ای را از عوامل کاهش میزان معوقات برشمرد.

عضو هیات مدیره پست بانک دلایل افزایش مطالبات معوق در شبکه بانکی را تغییر و تحولات در قوانین و مقررات، کاهش نرخ سود تسهیلات بانکی، شفاف سازی ابهامات موجود در صورت های مالی بانکها، عدم کفایت سیستم ارزیابى مشتریان بانک، عدم اعمال نظارت استطلاعی بر روند مصرف تسهیلات، کندی روند وصول مطالبات، رکود در بازار مسکن و بحرانهای مالی جهانی عنوان کرد.

وی تعریف میزان مصارف به نوع منابع (ارزان قیمت- گران قیمت) را یکی دیگر از راهکارهای اصلاح قانون بانکداری بدون ربا دانست و عنوان کرد: جای بسی خرسندی است که با حرکتهای جدید اتخاذ شده در سال جاری به طور قطع سود پست بانک به میزانی خواهد شد که نشان از رعایت دقیق بانکداری اسلامی دارد.

همچنین علی نعمتی - عضو هیات مدیره و مدیر اجرائی پنجمین همایش مدیران و روسای شعب پست بانک، گفت: ویژگی عمده پست بانک ها در دنیا تعداد نقاط تماس و تعدد خدمات است که تحت نظارت اتحادیه جهانی پست UPU و بانک های جهانی پس انداز کوچک WSBI در سراسر دنیا خدمات متنوع را ارائه می کنند و پست بانک ایران نیز با حمایت ویژه وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات با صرف و هزینه حدود 2 هزار میلیارد ریال، بیش از 13 هزار نقطه تماس را در برنامه چهارم توسعه در قالب دفاتر ICT روستایی در سطح کشور ایجاد نموده و در برنامه توسعه نیز 6 هزار دفتر دیگر را راه اندازی می کند.

وی اظهار داشت : پست بانک ایران در سال جهاد اقتصادی حرکت های ویژه ای را مد نظر دارد و پرداخت سود سهام عدالت 3 میلیون نفر و یارانه یک میلیون و 500 هزار سرپرست خانوار فرصتی است که می تواند ما را در جذب منابع و خدمت به بندگان خود کمک می کند.

نعمتی رویکرد اصلی این همایش را پرداختن به چالش ها و فرصت های بانک در حوزه اجرا و شعب با ایجاد زمینه های همدلی و همفکری با مجموعه مدیران و روسای شعب نسبت به بهبود وضعیت ارائه خدمات و رفع موانع و چالش های احتمالی و حرکت در مسیر بانکداری نوین در سطح گسترده بانک بویژه در مناطق محروم و روستائی و باز نماندن از گوی رقابت عنوان کرد.

عضو هیات مدیره و مدیر اجرائی پنجمین همایش مدیران و روسای شعب پست بانک افزود: پنجمین همایش سراسری مدیران و روسای پست بانک ایران بمنظور ایجاد هماهنگی و انسجام در زمینه پیشبرد برنامه های بانک در سال جاری و فراهم کردن زمینه های مشارکت مجموعه مدیران و روسای شعب در زمینه ارتقاء کمی وکیفی خدمات در راستای شعار محوری بانک در سال جاری مبنی بر «جهاد اقتصادی؛ حضور موثر در مناطق محروم و روستایی» برنامه ریزی شده است .

نعمتی افزود: در این همایش بطور رسمی «نظام پذیرش و بررسی پیشنهادهای پست بانک ایران» بصورت سیستماتیک و از طریق درگاه های الکترونیکی و نرم افزار ویژه بانک راه اندازی شده و از این به بعد کلیه کارکنان می توانند با شناسائی مسائل موجود و ارائه راه کارهای پیشنهادی در عملیات اجرائی و کاری بانک بمنظور ارتقاء و بهره وری در روشها و سیستم های کاری و همچنین تصمیم گیری های کلان و استراتژیک بانک مستقیماً مشارکت خواهند داشت.