وی تاکید کرد: تا پایان سال کار مردم و مشتریان باید انجام شود و به این بهانه بانکها اجازه ندارند، درخواستهای مشتریان را به سال بعد موکول کنند اما ممکن است برخی بانکها بر این تصور باشند که در پایان سال بستن حسابها و این گونه مسائل زمانبر است و کارها به کندی صورت میگیرد، ولی این دلیلی برای عدم ارائه خدمات به مشتریان نیست زیرا تمام سیستمها کاملا الکترونیکی است و حسابها تا پایان اسفند در همان روز بسته و تنظیم و تعیین میشود.رئیسکل بانک مرکزی تصریح کرد: برخلاف گذشته که امور بانکی به صورت دستی انجام میشد، در حال حاضر حسابها بلافاصله بسته میشود و هیچگونه مشکلی از نظر ارائه سرویس و خدماتدهی حتی در زمینه تسهیلات برای بانکها وجود ندارد.