کاربران ناراضی از اسکایپ

تونی بیتز، مدیر عامل اسکایپ که بیش از 2 ماه از استخدامش در این سمت نمی‌گذرد، اعلام کرد که اسکایپ به ‌دنبال اصلاح این سرویس است و روند این پیشرفت را هم مثبت ارزیابی کرد.

این از دسترس خارج شدن برای اسکایپ شرایط بحرانی ایجاد کرده، چرا که مشتریان در تعطیلات سال نو میلادی تماس‌های از راه دور بیشتری برقرار می‌کنند و سرمایه‌گذاران این شرکت نیز با دقت بازدهی این سرویس را بررسی می‌کنند تا در صورت لزوم، سهام خود را واگذار کنند.

بیتز همچنین گفت که چت ویدئویی و پیغام‌گذاری آفلاین اسکایپ هنوز از دسترس خارج است، اما سیستم برای 80 درصد از کاربران سرویس اصلی خود فعال است. این سیستم شامل پیغام‌رسانی رایگان، سرویس‌های صدا و تصویر بین کاربران و همچنین تماس‌های کم هزینه از راه دور است.

او با بیان این که شرکت هنوز به‌ دنبال راه‌حلی برای پروژه است، گفت: ما کاملا متوجه شدیم که کاربرانمان در 24 ساعت گذشته با تنش‌های عصبی روبه‌رو شده‌اند.

وی افزود که اسکایپ هنوز با تأثیر اقتصادی خاصی مواجه نشده و این شرکت تلاش دارد قلمرو کاربران پولی و شرکت‌هایی را که تمایل به ارتباطات ارزان‌تر دارند، گسترش دهد.

وب‌سایت توییتر به‌ مرکز خبررسانی عدم دسترسی اسکایپ تبدیل شده و کاربران مختلف از نقاط مختلف دنیا عدم دسترسی صحیح به اسکایپ را اعلام می‌کنند، به‌گونه‌ای که برخی به‌ دنبال انتظار برای تصحیح سیستم و برخی دیگر ناراضی از این زمان طولانی از دسترس خارج شدن هستند.

اسکایپ که بخشی از آن متعلق به فروشگاه eBay است، حدود 124 میلیون کاربر دارد و میزان کاربران همزمان در این سرویس در بالاترین حد خود به 25 میلیون می‌رسد.