شتاب روابط عمومی‌ها به سمت مدیریت سنتی

متاسفانه بر اساس آمار، آگاهی مدیران نسبت به فناوری اطلاعات بسیار ناچیز است که این خود باعث می‌شود درک متقابل روابط عمومی‌ها از مخاطبان و برعکس صورت نگیرد که البته توجه به نیروهای متخصص و جوان در حوزه روابط عمومی‌ که گاهی، افرادی خلاق و دارای سواد رسانه‌ای هستند می‌تواند برای برون رفت روابط عمومی ‌از شرایط بن‌بست فعلی مشکل‌گشا باشد.

مدیران روابط عمومی‌ها در حال حاضر سنتی فکر می‌کنند و سنتی عمل می‌کنند؛ در حالی که مخاطب به واسطه وجود ابزار و فناوری‌های نوین جلوتر از روابط عمومی‌ها حرکت می‌کند و مایل است افکار نوینی را نیز ببیند. بنابراین ورود تفکرات و اندیشه‌های جوان و نو به روابط عمومی‌ هم در سطح کارشناسان، مشاوران و بخصوص مدیریت باعث تحرک این عنصر ارتباطی خواهد شد.

در حال حاضر مدیریت روابط عمومی‌در شرکت‌ها تبدیل به بایگانی و جایگاهی برای پست‌های خالی در سازمان‌ها شده است به گونه‌ای که در بسیاری از اداره‌ها مدیریت‌ روابط عمومی‌ به  عنوان پست خالی برای مدیران بازنشسته به شمار می‌آید که بدون شناخت از این پست، براساس رابطه به عنوان مدیر روابط عمومی ‌انتخاب می‌شوند.

در روابط عمومی‌ها، تخصص جایگاهی ندارد و تنها به  تجربه  فرد که در سمت دیگری مشغول به کار بوده است، پرداخته می‌شود، بدون درک این موضوع که روابط عمومی‌ مهمترین بخش هر سازمانی محسوب می‌شود و می‌تواند آن سازمان را یا توسعه  بخشد و یا تا حد نابودی بکشاند.

به گفته کارشناس علوم ارتباطات، بیشتر نیرو‌های حوزه روابط عمومی تخصص کافی و  دانشگاهی ندارند. بسیاری از افرادی که در این پست مشغول فعالیت می‌شوند نیروهای بازنشسته‌ای هستند که دیگر از نظر کاری ناتوان شده‌اند و تنها تجربه به کمک آنها می‌آید. تز دانش‌های روز دنیا نیز هرروز در حال تغییر است و به این  دلیل بسیاری از اداره‌ها و سازمان‌ها فاقد هرگونه فناوری هستند. نیروهای آنها آشنایی کافی برای استفاده از فناوری جدید را ندارند و حتی برخی افراد استفاده ساده از کامپیوتر را نیز بلد نیستند.

 حتی دانشگاه‌های کشور نیز از مباحث روز دنیا در خصوص روابط عمومی ‌عقب هستند. کما این‌که هر سال در مقاطع دانشگاهی درس‌هایی تدریس می‌شود که در طی چند سال هیچ  تغییری نکرده و درس‌های تدریس شده به  روز نمی‌شود و  دانشگاه‌ها تبدیل به کتابخانه‌های قدیمی ‌شده است. نبود مدرک دکتری در رشته روابط عمومی‌ نیز از دیگر ضعف‌های این  رشته در کشور است که باید به آن به  صورت  جدی پرداخته شود.

جامعه و مخصوصا مدیران سطوح بالا باید توجه داشته باشند اگر خواهان یک روابط عمومی‌ ایده‌آل هستند که بتواند نقش موثری در روند جامعه کنونی داشته باشد، ناگزیر به اعتماد و توجه به نیروهای جوان و خلاق هستند؛ نیروهایی که فناوری اطلاعات را می‌شناسند و تسلط بر مفاهیم افکار عمومی‌ و روابط عمومی‌ را خوب می‌دانند.