بانک مرکزی: اهمال در آماده نبودن شبانه روزی خودپردازها پذیرفتنی نیست
مدیر اداره نظام های پرداخت بانک مرکزی ، اهمال برخی بانکها را در آماده نگه داشتن دستگاه های خودپرداز در همه روزها و ساعات شبانه روز، غیر قابل قبول دانست.
مهران شریفی در مصاحبه با واحد مرکزی خبر گفت: براساس دستورالعمل ابلاغی ، همه بانکهای کشور موظف شده اند، برای آماده نگه داشتن دستگاه های خودپرداز در تمام مدت شبانه روز، مرکز نظارت و گروه های کشیک تشکیل دهند.
وی افزود: زمانی که خودپرداز بانکی به علت نداشتن پول و کاغذ رسید یا نقص فنی قادر به عرضه خدمات نباشد، مرکز نظارت باید به گروه های کشیک اطلاع دهد تا مشکل خودپرداز یا عابر بانک به سرعت برطرف شود.
مدیر شبکه تبادل اطلاعات بین بانکی بانک مرکزی (شتاب) افزود: بانکها علاوه آماده نگه داشتن 24ساعته دستگاه های خودپرداز باید برچسب هایی را روی دستگاههای خودپرداز و پایانه های فروش نصب کنند که روی علاوه بر نشان شبکه شتاب شماره تلفن مرکز نظارت بانک مربوط به آن خودپرداز نیز اعلام شود تا مردم هنگام مشکل بتوانند آن را مطرح کنند.
