دشواری‌های دور زدن تحریم‌ها در گفت‌و‌گو با مدیر فروش فیدیبو

تلاش برای دور زدن بی انصافی ها

تحریم این کلمه پنج حرفی که دیگر شنیدنش برای ایرانی‌جماعت عادی شده است، این روزها همان‌طور که در خیلی از حوزه‌ها در حال موش دواندن است، این بار بیشتر از قبل بعضی بخش‌ها را درگیر خود کرده است. اگر شما هم گوشی آیفون داشته باشید حتما ماجرای نرم‌افزار‌هایی را که زمانی از فروشگاه اینترنتی شرکت اپل (اپ استور) حذف شد به یاد می‌آورید، اقدامی که باعث شد برنامه‌های زیادی دچار مشکل شوند و برخی‌ از آنها کنار بروند و برخی دیگر راهی برای فرار پیدا کنند و به کارشان ادامه دهند. بعد از آن داستان که البته قبل‌تر هم در کشورهای دیگر به علت رعایت نکردن قوانین رخ داده بود، به‌تازگی تصویری از جوابیه شرکت اپل منتشر شد که از حذف یک اپ ایرانی به دلیل تحریم‌ها خبر می‌داد، ایمیلی که برای فیدیبو ارسال شده بود، اپ فرهنگی که به کتاب و کتابخوان‌ها اختصاص داشت. این نرم‌افزار که قبلا هم چنین درگیری را تجربه کرده بود این روزها در حال دست و پنجه نرم کردن با این مشکل است، اتفاقی که باعث شد برای جویا شدن از کم و کیف پیش رویش سراغ‌شان برویم. مصطفی میرنوری، مدیر فروش فیدیبو صحبت‌هایی را در این باره مطرح کرد که در ادامه آن را می‌خوانید.

کد خبر: ۱۲۰۲۳۹۱

با حذف فیدیبو از اپ استور شروع کنیم. این بار چه دلیلی برای این حرکت داشتند؟
مدتی پیش مشکلی پیش آمد که به دنبال آن یک‌سری از نرم‌افزار‌ها از اپ استور حذف شدند و دلیلش هم این بود که آن‌ها برخی از قوانین پرداخت را رعایت نمی‌کردند، اتفاقی که نه‌تنها درباره اپ‌های ایرانی بلکه در همه دنیا برای بعضی برنامه‌ها وجود داشت و باعث حذف آن‌ها شد. اما مساله‌ای که الان برای ما اتفاق افتاده ربطی به این مورد ندارد چون ما همه پروتکل‌ها و قوانینی را که در این فضا وجود داشته به طور کامل رعایت کردیم، همان‌طور که در آن ایمیلی که منتشر شده هم اشاره‌ای به این ماجرا نشده که ما قوانینی را که مربوط به نرم افزارهاست رعایت نکردیم و در واقع در این زمینه هیچ بهانه‌ای وجود ندارد. در حال حاضر به طور کامل به تحریم‌هایی که علیه ایران است اشاره و پرداخته شده و آنها همان بحث تحریم را دلیل اصلی حذف فیدیبو و خیلی از اپ‌های دیگر می‌دانند. در واقع طبق مفاد تحریم‌های اعلام شده، این اپ‌ها و برنامه‌ها هم در گروه تحریمی‌ها قرار می‌گیرند و به همین دلیل دچار حذف و اختلال در عملکردشان می‌شوند.
اما در این بین برخی از اپ‌های معروف که درگیر همین موضوع شده بودند همچنان از راه‌های مختلفی به کار خودشان ادامه می‌دهند... .
می‌توان گفت که این موضوع همه نرم‌افزار‌های ایرانی را گرفتار کرده است، اما راه‌هایی هم برای دور زدن این تحریم‌ها وجود دارد. نکته‌ای که هست بحث هزینه‌بر بودن این راه‌هاست و گاهی ممکن است خیلی از آنها جوابگو نباشد. با این حال هزینه زیادی که هر کدام از این موارد می‌خواهند باعث می‌شود تا درنهایت پرداخت بخشی از این مبلغ و هزینه متأسفانه به گردن کاربر بیفتد، اتفاقی که جالب نیست و ما نمی‌خواهیم این گونه شود. در این فاصله هم بعد از اتفاقی که رخ داد، ما در حال بررسی و تلاش هستیم تا راه دیگری پیدا کنیم که بتوانیم در عین دور زدن تحریم‌ها هزینه‌ای متوجه کاربرانمان نشود. با این وجود چیزی که مشخص است همان داستان تحریم است و باید فکری برای آن کنیم.
این جریان قبل‌تر هم در سرویس‌های دیگر وجود داشته... .
بله، سال‌هاست که خیلی از سرویس‌ها به ایران خدمات نمی‌دهند حتی گوگل هم در مقطعی خیلی از سایت‌ها و اپ‌های ایرانی را حذف کرده بود و این داستان بحث جدیدی نیست، بلکه فقط به خاطر تحریم‌ها تا حدی گسترده و مشهودتر شده است.
فیدیبو در سال گذشته هم این دور زدن‌ها را تجربه کرده بود و نسخه‌ای سازگار با این محدودیت‌ها را ارائه کرد، اما این بار انگار سختگیری‌ها بیشتر شده، در این شرایط تکلیف کاربرانی که از طریق آیفون باشما در ارتباط بودند، چه می‌شود؟
بله، این اتفاق قبلا هم رخ داده بود و همان‌طور که گفتم این بارهم ما دنبال راهکاری هستیم تا هر چه زودتر از این اتفاق عبور کنیم. همچنین با توجه به این که خیلی از افراد در ایران آیفون دارند و ما این مسؤولیت را به گردنمان می‌بینیم که در برابر کسانی که از ما خرید کردند، الان شاید کتاب نصفه‌ای دستمان دارند یا هنوز آن را نخوانده‌اند و موارد این چنینی پاسخگو باشیم. به همین دلیل همه تلاشمان را می‌کنیم و امیدواریم که حداقل عناد با نرم‌افزار‌ها در این درگیری‌ها کمتر شود. واقعا چرا چنین اپ فرهنگی باید این‌گونه با این مسائل روبه‌رو شود یا خیلی از اپ‌هایی که حتی کار خاص و مهمی هم نمی‌کنند. تحریم‌ها به طور کلی ناعادلانه است و این موضوع در خیلی از موارد مثل نرم‌افزار‌ها بیشتر به چشم می‌آید. در حال حاضر خیلی از کاربران فیدیبو نمی‌توانند از آن استفاده کنند و تنها دایره محدودی که ورژن‌های قدیمی‌تر را دارند از این امکان بهره مندند اما در واقع امروز ما مثل هواپیمایی هستیم که در حال حرکت با یک موتور است و در این مسیر تنها ما نیستیم. همچنین لازم است که بگویم در بقیه موارد مثل گوشی‌های اندرویدی و یا ویندوزفون‌ها این مشکل وجود ندارد. برای آی‌او‌اس هم با وجود لینک دانلود مستقیمی که طراحی کرده بودیم و غیرفعال شد بازهم در حال پیگیری هستیم.
می‌توانید زمان حل این مشکل را پیش‌بینی کنید؟
واقعیت این است که این بار ماجرا خیلی دست ما نیست و عوامل خارج از فیدیبو و موارد مختلفی هستند که روی کار ما تأثیر می‌گذارند و باعث توقف‌مان می‌شوند. حدود دوماه پیش بود که ما یک راه جایگزین پیدا کردیم اما بعد آن هم دیگر به کل از کار افتاد. در این فضا متغیرهای بازی دست ما نیست و امیدواریم که بتوانیم زودتر آن را پشت سر بگذاریم.
در بخشی از این پیام از امکان شکایت و درخواست بررسی توسط دپارتمانی که در آمریکا هست گفته شده بود، شما در این زمینه اقدام و مکاتبه‌ای نکردید؟
چرا این جریان وجود داشته و ما هم نامه‌نگاری‌ها را انجام می‌دهیم، اما این‌که جواب چه باشد و چه تأثیری داشته باشد را هنوز نمی‌دانم. همچنین از آنجا که بحث تحریم‌ها مطرح است باید به طور گسترده‌تر این صحبت‌ها را ادامه دهیم چون این موضوعی نیست که تنها به شرکت اپل مربوط باشد ولی ما سعی می‌کنیم به صورت قانونی و از راه‌هایی که وجود دارد اقدامات لازم را انجام دهیم و بگوییم چرا نمی‌توانیم کارمان را ادامه دهیم.
در حوزه حکومتی و مسؤولانی که مدیریت این بخش‌ها را به عهده دارند چطور؟ اقدام و حرکتی توسط آنها صورت گرفته و اصلا می‌توانند تأثیری روی این ماجرا بگذارند؟
بالاخره همه می‌دانند چه اتفاقاتی در حال رخ دادن است و ما هم با آنها ارتباط برقرار می‌کنیم اما نمی‌دانم که تا الان کاری انجام شده یا نه. چون آنها در جریان هستند ولی واقعیت این است که هنوز حرکت خاصی صورت نگرفته البته بازهم نمی‌دانم که مسؤول و کسی بتواند در این باره کاری کند یا نه. من فقط امیدوارم که نگاه‌ها اصلاح و در وهله اول تحریم‌ها برای ایران مرتفع شود و بعد هم اپ‌ها و برنامه‌ها از این لیست بیرون بیایند چون در هر کدام از این اپ‌ها مثل فیدیبو کلی جوان و استعدادهایی حضور دارند که با همه سختی‌ها در حال کار کردن هستند و این ماجرا روی زندگی‌شان تأثیر مستقیمی می‌گذارد.