در تپش این هفته، ماجرای فریب و تعرض در پوشش عرفانهای دروغین و رمالی را بررسی کردیم
اینجا بازار نظردادن داغ است
شاید تا دیروز میشد با روشهای قدیمی و سنتی کاری را پیش برد، ولی در دورهای قرار داریم که اگر خود را با نیازهای روز و روشهای جدید مطابقت ندهیم ، رفته رفته از میدان به در میشویم و این نکتهای است که از دید خیلیها و بخصوص آنها که دستی در کار و تجارت دارند پنهان نمانده است.
این روزها اپلیکیشنهای زیادی وجود دارد که هر کدام مختص کاری است و با نصب روی گوشی نیازی را رفع میکند؛ از اپلیکیشنهایی برای سرگرمی و رفع نیازهای روزمره گرفته تا اپلیکیشنهایی در زمینههای تخصصیتر.
یکی از اپلیکیشنهایی که مدتی است فعالیتش را شروع کرده «نظربازار» نام دارد و همانطور که از نامش پیداست، فرصت نظر دادن را برای مشتریان فراهم میکند. این سامانه به کمک صاحبان کسب و کارهای مختلف آمده و نظرات مردم را درباره کسب و کارشان جمعآوری میکند و در اختیار آنها قرار میدهد.
آنها نیز با ایده گرفتن از نظرات مردم و کسانی که از خدماتشان استفاده کردهاند و همچنین پیشنهاد یا علاقهمندیهایی که ارائه کردهاند، به کسب و کارشان شکل و شمایل دیگری میبخشند. ابراهیم اسکندریپور، مدیرعامل نظربازار درباره این ایده بیشتر میگوید.
ایده نظربازار از کجا آمده؟
سال 87 ابراهیم اسکندریپور و دوستانش تحقیقاتی را در زمینه دیجیتال کردن تحقیقات بازار روی تلفنهای همراه نسل قبل با سیستمهایعامل قدیمی مثل سیمبین و جاوا انجام میدهند تا تحقیقات بازار بهصورت آنلاین را برای کسب و کارهای مختلف فراهم کنند. تا اینکه با رشد استفاده از تلفنهای هوشمند تصمیم میگیرند ایدهشان را اجرا کنند و رنگ و لعاب تازهای به آن بدهند. در سیستم جدیدی که آنها راهاندازی کردهاند اگر صاحب شرکتی آرایشی و بهداشتی باشید یا شرکت شما خدمات ساختمانی از قبیل شیرآلات ارائه کند یا صاحب کافهای کوچک و تازه تاسیس یا رستورانی بزرگ باشید، سوالات موردنظر خود را از طریق داشبورد اختصاصی آنلاین ثبت میکنید و در مقابل هر جوابی که میگیرید، هزینهای پرداخت میکنید.
این تنها یک روی سکه است و روی دیگر کاربران اپلیکیشن یا همان پاسخدهندگان به این سوالات هستند که با جوابدادن به این سوال جایزهای را از نظربازاریها میگیرند. درحقیقت در این سامانه کسی ضرر نمیکند؛ چه آنهایی که صاحب کار هستند و چه کسانی که وقت میگذارند و به سوالات پاسخ میدهند.
تیم آن چطور شکل گرفت؟
اسکندریپور میگوید: «تجربه چند ساله در کارهای پژوهشی و پروژههای تحقیقات بازار کنار تجربه راهاندازی استارتآپ جهانی موفقی به نام «سیرکلوسکوپ» اعضای تیم را مصمم کرد که محکوم به پیروزی در این مسیر هستیم.»
همین موفقیتها باعث میشود آنها یک تیم چندرشتهای شامل مدیریت، بازاریابی، روانشناسی، جامعهشناسی، جمعیتشناسی و مهندسی تشکیل بدهند تا بتوانند همه جانبه روی بازار تحقیق کنند و در سال 94 تصمیم میگیرند با ورود به شتابدهنده آواتک ایده خود را عملی کنند.
به گفته مدیرعامل نظربازار، ابتدا استارت کار با سه نفر یعنی ابراهیم اسکندریپور، احسان احمدی قراچه و سینا شفیعزاده زده میشود. اسکندریپور، بهعنوان بنیانگذار، مدرک کارشناسی برنامهریزی اجتماعی، کارشناسی ارشد و دکترای مدیریت رسانه و هفت سال تجربه در تحقیقات بازار، بازاریابی و مدیریت رسانههای اجتماعی دارد. احسان احمدی قراچه، دیگر بنیانگذار این تیم و مدیر فنی آن که کارشناسی و کارشناسی ارشد خود را در رشته مهندسی صنایع به پایان رسانده، پنج سال تجربه در نقشهای فنی از توسعه فرانتاند تا بکاند و توسعه اپلیکیشن موبایل و بنیانگذاری استارتآپ بینالمللی سیرکلوسکوپ را در کارنامه دارد. سینا شفیعزاده، سومین بنیانگذار تیم و مدیر بازاریابی آن با مدرک کارشناسی مهندسی مکانیک و کارشناسی ارشد روانشناسی شناختی، سه سال تجربه در توسعه کسبوکار، بازاریابی و فروش کسب کرده است.
نظربازار، سومین کسب و کاری است که احسان و ابراهیم با هم شروع کردهاند. نیما شفیعزاده هم پس از شکلگیری نظربازار به این تیم ملحق شده و مسئولیت محتوا و رسانههای اجتماعی نظربازار را به عهده دارد.
نظربازار چه کار میکند؟
نظربازار با دیجیتال کردن تحقیقات بازار و ارائه بستر آنلاین تحقیقات بازار به کسب و کارها کمک میکند تا ارزانتر و سریعتر به نظرات مصرفکنندگان برسند، بنابراین تحقیقات بازار دیگر مختص تولیدکنندگان بزرگ نیست که توانایی پرداخت هزینه تحقیقات بازار سنتی را دارند ، کسب و کارهای کوچک و متوسط هم میتوانند از آن استفاده کنند. به گفته اسکندریپور، در حال حاضر استقبال خوبی از سوی کسب و کارهای آنلاین از آن شده و بیش از 15 هزار کاربر با اطلاعات کامل جمعیتشناختی، از طریق پاسخ دادن به سوالات مختلف در نظربازار فعالیت دارند و برندهای معتبری مثل یونیلیور هم سراغ آنها آمدهاند تا نظر مشتریان را جویا شوند.
اسکندریپور، مدیرعامل نظربازار در این باره توضیح میدهد: «ما ابتدا بیشتر سراغ کسب و کارهای آنلاین میرویم که برای استفاده و مشاهده نمودارهای نتایج پاسخهایشان، آموزش کمتری نیاز دارند، در ادامه هدف ما بیشتر این است که به کارخانههای مصرفی مثل لبنیات و مواد شوینده خدماتمان را ارائه کنیم، زیرا در دنیا هم معمولا بیشتر تحقیقات بازار را این کارخانهها انجام میدهند.» به گفته اسکندریپور با بالا رفتن رقابت در بازار، نیاز به تحقیقات بازار هم بیشتر میشود و استفاده از این نظرسنجیها به کارخانهها کمک میکند خطر تصمیمهای اشتباه را کم کنند یا در کمپینهای تبلیغاتی به این آگاهی برسند که مخاطب چه چیزی را دوست دارد یا بعد از کمپینهای تبلیغاتی بفهمند اثربخشی آن تبلیغ به چه صورت بوده است.
چطور کار میکند؟
نظربازار از دو بخش تشکیل شده است؛ اپلیکیشن موبایل و داشبورد تحت وب. کسبوکارها پرسشنامههای تحقیقات بازار خود را تعریف میکنند تا بینشی از بازار ایران پیدا کنند. مصرفکنندگان ایرانی به پرسشنامهها از طریق اپلیکیشن جواب میدهند تا جایزه بگیرند. در مرحله بعد کسبوکارها بیدرنگ به نتایج در داشبورد هوش تجاری دسترسی پیدا میکنند و از طریق گزارشهای پویای خودکار به پاسخ پرسشهای مورد نیاز و بینش لازم برای تصمیمگیری میرسند.
شیوه کار هم به این صورت است که شما بهعنوان صاحب یک شغل سراغ نظربازاریها میآیید و از جامعه آماری پاسخدهندگان 1500 نفری بهرهمند میشوید یا گروه هدف را خودتان مشخص میکنید و نظربازاریها مشغول جمعآوری نظرها میشوند و معمولا به ازای یک پرسشنامه پنج سوالی که از یک نمونه هزار نفری پرسیده شده یک میلیون هزینه دریافت میکنند.
از طرفی پاسخدهندگان به پرسشها هم دست خالی برنمیگردند و امتیاز خود را که از طریق پاسخ به پرسشنامهها گرفتهاند، به بلیت قرعهکشی برای بردن سکه طلا، کارت هدیه بانکی و هدایایی مثل بازیهای فکری و ورزشهای مفرح مثل کارتینگ یا کوپنهای تخفیف فروشگاهی یا کمک به موسسات خیریه مثل محک تبدیل میکنند.
چالشهای نظربازاری
فرآیند دیجیتال شدن کسب و کارهای سنتی زمانبر است و به آموزش مشتریان نیاز دارد، بنابراین گاه سالها طول میکشد تا احساس نیاز به تغییر در شغلی احساس شود. اسکندریپور درباره چالشهای پیش روی نظربازاریها میگوید: «چالش اساسی نیاز به آموزش و همراه کردن مشتریان برای تجربه نسل جدید خدمات تحقیقات بازار آنلاین است. طبیعی است که کسب و کارها به روشهای متداول و سنتی عادت کردهاند و تا مزه سرعت و دقت در روشهای نوین را احساس نکنند، مهاجرت برایشان دشوار است، اما با انتشار پیاپی گزارشهای مختلف از صنایع مختلف و مشاهده کیفیت بینشهای قابل استخراج از دادهها، موج جدیدی از کسب و کارها که تاکنون به دلیل هزینه و زمان بالا امکان استفاده از تحقیقات بازار را نداشتند میتوانند از این خدمات استفاده کنند.»
نام ایده: نظربازار
سایت: nazarbazar.ir
ابراهیم اسکندریپور، مدیرعامل نظربازار
ابراهیم اسکندریپور 30 سال دارد و هنگام استراحت هم به آینده نظربازار فکر میکند، ولی در کل بازیهای مختلف رایانهای و پیادهروی را دوست دارد.
سحر مظفری
تازه ها
گوناگون
پیشنهاد سردبیر
گزارش «جامجم» درباره دستاوردهای زبان فارسی در گفتوگو با برخی از چهرههای ادب معاصر
فارسی، زبان گفتوگوی جهان
معاون وزیر بهداشت:
