حسین کعبی: وقتی فیگو را در جام جهانی زدم....
هزینه استفاده از دستگاه های خود پرداز از مردم دریافت می شود
مدیران عامل بانکها در جلسه ای که نیمه دوم شهریور برگزار شد ، تصمیم گرفتند هزینه های هر عملیات که در خودپردازها انجام می شود را از مردم دریافت کنند.
به گزارش ایسنا ، در این جلسه مقرر شد که از جمعه اول مهر 84 همزمان با آغاز سال تحصیلی جدید ، اگر مشتری بخواهد از خودپرداز بانکی غیر از بانک صادر کننده کارت بانک استفاده کند ، 400 تومان به عنوان هزینه عملیات از حساب او کم می شود. بدین ترتیب مشتری بانکها که تمایل به استفاده از طرح شتاب را دارند باید برای کمترین میزان برداشت که 2 هزار تومان است و بیشترین میزان برداشت در روز که 200 هزار تومان است در هر عملیات 400 تومان هزینه پرداخت کنند. متوسط هر عملیات دستگاه های خودپرداز ATM در روز 23 هزار تومان است ، برای این مبلغ مردم باید 400 تومان پرداخت کنند. تاکنون این هزینه از سوی بانکها و طرح شتاب پرداخت می شد. به اعتقاد کارشناسان با توجه به مشکلات ATMها و سرویس دهی نامناسبی که ارائه می کنند ، اخذ چنین هزینه ای از مردم مطلوب نبوده و نشان دهنده گرفتن تصمیمی غیر کارشناسی و شتاب زده است . جای این سوال باقی می ماند که بانک مرکزی در اتخاذ چنین تصمیمی چه نقشی داشته است. آیا نظارتی از سوی این بانک انجام شده است یا خیر؛ و شروع این طرح از ابتدای مهرماه که همزمان با آغاز سال تحصیلی است و خانواده ها هزینه های بسیاری دارند با چه هدفی است ؛ بدین ترتیب از این پس شاهد صف های بلند پشت گیشه های بانک ها خواهیم بود و عصبانیت متصدیان بانک ها نیز به آن اضافه می شود. سیستم بانکی کشور که این روزها بجای گام برداشتن به سوی توسعه و آسان کردن امور برای مردم با بوجود آمدن هر مشکلی بزودی سراغ مشتری هایش می رود از قافله جهانی شدن بیشتر فاصله می گیرد. روزگاری ابتدا طرح شتاب راه اندازی شد و در هنگامی که مردم با مشکلات ATMها دست و پنجه نرم می کردند یک گام به عقب رفته و هزینه ها را از مردم دریافت می کنند. به نظر می رسد سیستم بانکی ای در صورتی باید هزینه عملیات را از مردم دریافت کند که دارای بهترین دستگاه های خودپرداز و خدمات دهی باشد نه سیستمی که هر روزه شکایات فراوانی از خرابی دستگاه های آن به گوش می رسد. این تصمیم ، اهداف اولیه طرح شتاب را زیر سوال می برد؛ چراکه از این پس مشتریان به سراغ بانک های خود می روند و بانک هایی همچون ملی و پارسیان به دلیل بیشترین و کمترین دارندگان ATM با مشکل مواجه می شوند.
گفت و گو
