سازمان ملی اورژانس تشکیل می‌شود

سال‌هاست که در کشور ما مدیریت اورژانس پیش بیمارستانی به صورت تیم‌های جدا از هم انجام می‌شود؛ تیم‌های امدادی که گاه مسئولیت‌هایی کاملا موازی با یکدیگر دارند.

بودجه‌های ناکافی، تداخل وظایف گروه‌های امدادرسانی، تاخیر در خدمت‌رسانی و نداشتن تجهیزات کافی در برخی مراکز اورژانس، از جمله مهم‌ترین مشکلاتی است که بیماران و مراکز مدیریت حوادث و فوریت‌های پزشکی کشور با آن دست و پنجه نرم می‌کنند، اما حالا آن گونه که ایسنا خبر داده است، وزارت بهداشت برای رفع این مشکلات، تصمیم گرفته است جایگاه اورژانس در نظام درمانی کشور را ارتقا بخشد.

در نشست روز گذشته بین وزیر بهداشت، معاون درمان وزارت بهداشت و همچنین روسای مراکز مدیریت حوادث و فوریت‌های پزشکی کشور، مقرر شد سازمان ملی اورژانس کشور برای بهبود وضع مراکز فوریت‌های پزشکی تشکیل شود.

در این جمع تخصصی، پس از ارائه گزارش از وضع موجود اورژانس و امدادرسانی در کشور،‌ چالش‌های موجود در این ارتباط بررسی شد که پس از آن، وزیر بهداشت نیز با تشکیل سازمان ملی اورژانس کشور موافقت کرد و قرار شد بزودی سیاست‌نامه تشکیل سازمان ملی اورژانس کشور هم تدوین ‌شود.

روابط عمومی اورژانس کشور نیز ضمن استقبال از تشکیل این سازمان جدید، شروع به کار سازمان ملی اورژانس کشور را منجر به بهبود خدمات‌رسانی به آحاد مردم دانست و همچنین در این نشست مقرر شد سیاست نامه اولیه مشتمل بر طراحی ساختار، فرآیندها و منابع موردنیاز به منظور تشکیل سازمان ملی اورژانس کشور حداکثر تا سه ماه آینده از سوی مرکز مدیریت حوادث و فوریت‌های پزشکی کشور به وزیر بهداشت ارائه شود.

افزایش رضایت پزشک و بیمار اورژانسی

این‌ که اورژانس کشور از سطح مرکز به سطح سازمان، ارتقای درجه پیدا کند، می‌تواند خبری خوش برای پزشکان و تکنیسین‌ها باشد که سال‌هاست با کمبود منابع مالی در مراکز اورژانس سر می‌کنند و با حداقل امکانات به نجات بیماران در خطر مرگ، مشغول هستند.

همچنین سازمان شدن مراکز اورژانس که بی‌شک موجب افزایش بودجه این مراکز نیز خواهد شد، می‌تواند شانس زنده ماندن بیماران اورژانسی در سراسر کشور را هم افزایش دهد؛ بیمارانی که در حادترین شرایط جسمی، نیاز به خدمات استاندارد و فوری پزشکی دارند.

تیم‌های نجات را متمرکز می‌کنیم

اگر شهروندی در جاده‌های کشور، تصادف کند و دچار آسیب جسمی شود، در این شرایط اضطراری، شماره تلفن‌ها و مراکز متعددی وجود دارد که موظف هستند به فرد مصدوم کمک کنند. از هلال‌احمر و اورژانس گرفته تا تیم‌های مختلف وزارت بهداشت، در این وضع وظایف یکسانی دارند که گاه این وظایفشان با یکدیگر تداخل جدی دارد و همین امر موجب سرگردانی بیمار و ضعف مدیریت حادثه خواهد شد.

محمد حاجی‌آقاجانی، معاون درمان وزارت بهداشت در گفت‌وگو با جام‌جم خاطرنشان می‌کند که با تشکیل سازمان ملی اورژانس کشور، قصد داریم همین وضع ناهماهنگ امدادی در جاده‌ها و دیگر نقاط کشور را بهبود ببخشیم و همه تیم‌های نجات اضطراری بیماران را زیر چتر یک سازمان واحد قرار دهیم. به اعتقاد آقاجانی، این کار باعث می‌شود هم کیفیت خدمات درمانی ارائه شده به بیمار اورژانسی افزایش یابد و هم مدیریت واحد و بهتری روی فوریت‌های پزشکی انجام شود.

هم‌اکنون براساس آمارهای رسمی مرکز مدیریت حوادث و فوریت‌های پزشکی کشور، روزانه بیش از 15 هزار تماس با اورژانس 115 گرفته می‌شود و به طور متوسط نیز تیم‌های امدادی اورژانس 115 روزانه به 6500 ماموریت امدادی اعزام می‌شوند.

این در حالی است که سازمان امداد و نجات هلال‌احمر نیز وظایف مشابهی دارد و در این بین مرکز مدیریت بحران هم دستی در امدادرسانی فوری به حادثه‌دیدگان دارد.

اما با وجود این شاهد هستیم که در وقوع حوادث غیرمترقبه‌ای مثل زلزله، مدیریت درستی بر سازوکار نجات بیماران وجود ندارد و حتی مردم خیر هم هنگام بروز این‌گونه حوادث، به سبک خودشان به حادثه‌دیدگان کمک می‌کنند و درواقع، مدیریت قوی و واحدی برای مدیریت حوادث اضطراری وجود ندارد.

آقاجانی تاکید می‌کند که تشکیل سازمان ملی اورژانس کشور می‌تواند با ایجاد وحدت رویه، جلوی بسیاری از بی‌نظمی‌ها را بگیرد و سطح مدیریت اورژانس کشور را ارتقا بدهد.

این مقام مسئول یادآوری می‌کند که هنوز تشکیل سازمان ملی اورژانس کشور، مراحل کار کارشناسی را انجام می‌دهد و نمی‌توان با قطعیت از زمان افتتاح این سازمان سخن گفت؛ ولی به نظر می‌رسد با توجه به کمبود منابع مالی وزارت بهداشت در سال آینده، تشکیل این سازمان در سال 93 بدون در نظر گرفتن اعتبارات ویژه، طرحی بلندمدت باشد که تا بودجه آن تامین نشود، باید هم بیمار در حال مرگ و هم پزشک اورژانس با کمبود امکانات درمانی مراکز اورژانس، بسوزند و بسازند.

امین جلالوند‌ / ‌گروه جامعه