نوبت‌دهی به بیمه‌شدگان با تلفن گویای تامین اجتماعی

به گزارش ایسنا، سیدمحسن دیباجی افزود: باتوجه به حجم بالای مراجعات به دفتر اسنادپزشکی و معطلی بیمه‌شدگان برای دریافت نوبت، تلفن گویای این دفتر راه‌اندازی شد و با انجام این کار حجم مراجعات به طور محسوس کاهش یافته و صف‌های طولانی دریافت نوبت نیز به طور چشمگیری کاهش پیدا کرده است. وی تاکید کرد: تقاضای ما از مخاطبان این است که قبل از شماره‌گیری، کدملی خود را در دسترس داشته باشند تا بتوانند کد پذیرش و رهگیری را با سهولت دریافت کنند.دیباجی با بیان این‌که برای تسهیل ارائه خدمات و جلب رضایتمندی بیمه‌شدگان به سمت حذف تدریجی صدور چک و پرداخت از طریق شماره حساب بیمه‌شدگان اقدام کرده‌ایم، تصریح کرد: واحد صدور چک دفتر اسنادپزشکی مراجعات زیادی داشت و بیمه‌شده برای دریافت مبلغ چک باید به بانک نیز مراجعه می‌کرد. به منظور تسهیل در پرداخت، شماره حساب بیمه‌شده را از وی اخذ و پس از تائید بانک، مبلغ موردنظر به حساب وی واریز می‌شود.