به نام شهروندان به کام مخابرات

منبع خبر آنقدر موثق بود که نمی‌شد در درستی گفته‌هایش تردید کرد، کسی همچون عباسعلی رحیمی‌ اصفهانی، مدیرکل تنقیح قوانین و مقررات ریاست‌جمهوری؛ اما تقریبا هیچ چیز درست نبود.

او دیروز به مهر گفت که معاونت حقوقی ریاست‌جمهوری سامانه‌ای را طراحی کرده تا همه شهروندان با ارسال متن موردنظر «مثلا 14*مدنی*3» به شماره 60006605 در کوتاه‌ترین زمان، ماده 14 قانون مدنی را دریافت کنند. این البته یک شرط داشت، این ‌که سیمکارتی که پیامک می‌فرستاد حتما همراه اول باشد.

ما گوشی‌های تلفن همراهمان را برداشتم، بعضی‌هایمان در متن پیام نوشتیم «ازدواج*مدنی*3» تا موادی از قانون مدنی که کلمه ازدواج در آن آمده را دریافت کنیم و بعضی‌هایمان برای دریافت اصل هفتم قانون اساسی نوشتیم «7*اساسی*3».

پیام ارسال شد، چند دقیقه هم گذشت، اما هیچ پاسخی دریافت نشد، بجز یک پاسخ که نوشته بود «اکنون سیستم قادر به پاسخگویی به درخواست شما نیست.»

بی‌پاسخ ماندن پیام‌ها برای ما که منتظر رسیدن هدیه دولت روی گوشی تلفن همراهمان بودیم، سخت بود؛ سخت به این علت که باز هم وقتی هنوز موضوعی نه به دار است و نه به بار، رسانه‌ای شد و «هیچ‌چیز» در بوق و کرنا رفت و سخت از این لحاظ که پیامکی بی‌فایده ارسال کردیم و بابت «هیچ» هزینه پرداختیم.

سود پیامک بی‌جواب مانده ما به جیب مخابرات رفت، اما دود این سامانه نیم‌بند، هم به چشم ما رفت هم به چشم معاونت حقوقی ریاست‌جمهوری.

شاید بگویند این سامانه اول راه است و بزودی سر و سامان می‌گیرد، اما آنها که این را می‌گویند، شاید نمی‌دانند که اعتماد از دست رفته مردم را چه سخت می‌شود به دست آورد.

مریم خباز‌ -‌ گروه جامعه