بنا بر مندرجات پرونده اتهام این افراد، آنان در مدت 12روز اقامت یک سالمند ناتوان 82 ساله، تنها یک دهم از غذای روزانهاش را به او دادهاند.
اعضای خانواده این زن کهنسال، با شکایت از 4 خدمه و پرستار موسسه سالمندان، آنها را مقصر معرفی کرده و مدعی هستند کمغذا دادن به این مادر بزرگ سبب ناتوانی او شده تا جایی که در آستانه مرگ قرار گرفته است.