به رغم این که بسیاری از بیماران اورژانس از نحوه پذیرش خود در بیمارستان ها شکوه می کنند و این امر را منوط به پرداخت وجه نقد می دانند ، مسوولان اورژانس و وزارت بهداشت برپذیرش بی قید و شرط بیماران در بیمارستان ها تاکید دارند.
کد خبر: ۳۷۳۵۹
طبق منشور حقوق بیمار و ابلاغیه وزارت بهداشت ، ممنوعیت اخذ هرگونه وجه قبل از بستری ، پذیرش سریع و بموقع بیمار و رسیدگی صحیح بیمار در اورژانس بیمارستان های کشور، لازم الاجراست . این در حالی است که طبق شواهد خبرنگار ما و تماسهای مردم در برخی از بیمارستان های دولتی و بویژه خصوصی ، واریز وجه نقد ، شرط پذیرش بیمار در بیمارستان است.
ما فقط وظیفه رساندن بیمار به بیمارستان را داریم
رئیس اورژانس کشور ، در گفتگو با خبرنگار ما ، ضمن رد این مساله می گوید: بیمار یا مصدومی که از سوی مرکز اورژانس انتقال می یابد ، با هدایت مرکز 115 به بیمارستان ارجاع می شود ، یعنی پس از تماس و اعلام وضعیت بیمار و نوع تخصصی که باید استفاه شود، از مرکز درخواست می شود همکاری کند و مرکز با نزدیک ترین بیمارستان دانشگاهی به محل حادثه تماس می گیرد و از اورژانس آن بیمارستان پذیرش می گیرد. در نتیجه مصدوم در صورت انتقال به آن بیمارستان ، پذیرش گرفته و مشکلی نخواهد داشت . این قضیه در خصوص بیمارستان های دانشگاهی ، عموما صادق است ، هر چند که ما با بعضی از بیمارستان های دانشگاهی مشکل پذیرش داریم . دکتر محمد اجللوئیان می افزاید: در بعضی از موارد که اورژانس ها از پذیرش بیماران خودداری می کنند ، ما سعی می کنیم از سایر مراکز درمانی پذیرش بگیریم .
ستاد هدایت و اطلاع رسانی پیگیر است
مسوول اورژانس های بیمارستانی وزارت بهداشت در این باره می گوید: ستاد هدایت و اطلاع رسانی واقع در دانشگاه های پزشکی زیرنظر وزارتخانه ، به تمامی موارد تخلف در این خصوص به طور شبانه روزی رسیدگی خواهد کرد، شماره های این ستاد در اورژانس های بیمارستان ها نصب شده و بیماران محق هستند از این طریق پیگیر شوند و بیماران خود را بدون پرداخت وجه بستری کنند. دکتر بیژن خراسانی ، وجود هر گونه تخلف در خصوص پذیرش بیماران را رد می کند و می گوید: اگر موارد تخلفی سراغ دارید ، به صورت مستند به ما اطلاع دهید.
مردم چه می گویند
فرجام کمانه ، یکی از شهروندان تهرانی به خبرنگار ما می گوید: همسرم طی حادثه ای دچار ضربه مغزی شد ، ابتدا وی را به بیمارستان «لولاگر» واقع در خیابان خوش رساندیم ، اورژانس بیمارستان ضمن دریافت وجه ، تا 2 ساعت بعد از پذیرش هیچ گونه اقدام اساسی درخصوص بیمار انجام نداد. تا جایی که مجبور شدیم ، او را به بیمارستان حضرت رسول ببریم ؛ در این بیمارستان هم علاوه بر این که قبل از پذیرش ، مبلغ 20 هزار تومان واریز کردیم ، همچنان به نتیجه نرسیدیم و بعد از این که از کمک بیمارستان های دولتی ناامید شدیم ، در نهایت ساعت 12 نیمه شب همسرم را در یک بیمارستان خصوصی بستری کردیم . به هر حال آنچه بیماران از آن بکرات شکوه می کنند ، عدم پذیرش آنها قبل از واریز وجه نقد در برخی بیمارستان های دولتی و خصوصی است که مسوولان ذی ربط در وزارت بهداشت باید برای آن پاسخی قانع کننده ارائه کنند.