اینترنت بازان از جستجوگرها درک کاملی ندارند

در مطالعه جدید روی کاربرانی که با موتورهای جستجو سروکار دارند ، نشان داده شد آنها درک صحیحی از نحوه کار موتورها ندارند.

کد خبر: ۲۸۱۵۹

براساس تحقیقی که روی رفتار کاربران از طرف سایت http://www.consumerwebwatch.org انجام شده نشان می دهد بیشتر کاربران از هویت تجاری بودن نتایج جستجو روی سایتهایی نظیر گوگل ، یاهو و MSN اطلاع ندارند. از هر 5سوال شونده 3نفر گفته اند درباره لیست شدن نتایج جستجو برحسب مجانی بودن سایت و یا پولی بودن آن اطلاعات کافی ندارند و اصولا نمی دانند نتایجی که روی موتورهای جستجو ظاهر می شود ، هویت بیزینس دارند. در این میان برخی از کاربران 9ساله ای که با موتورهایی مانند یاهو و آلتا ویستا نیز کار می کنند ، بر این موضوع صحه گذاشته اند. در واقع اسپانسرها و ساختار تجاری نتایج جستجو یکی از نکات عمده ای است که صاحبان موتورهای جستجو برای به دست آوردن منافع اقتصادی خود از آن بهره می گیرند. لیزلی مارابل مسوول این تحقیق می گوید ما به این نتیجه رسیده ایم که حتی کاربران حرفه ای هم از نحوه کار موتورهای جستجو اطلاع ندارند. در تحقیق دیگر از سوی گروه مطالعاتی مریلند 17موضوع مختلف پیش روی کاربرانی که حداقل 5سال اینترنت باز بوده اند قرار داده شد و لیستی از موتورهای جستجو نیز در اختیار آنها قرار داده شد تا بوسیله آن موضوعات موردنظر را بجویند. در این بررسی سایتهایی نظیر: ALTAVISTA ، GOOGLE ، YAHOO ، MSN ، About ، Alltheweb ، Aol ، Ask ، Go ، infospace ،iwon ، Kanoodle ، Looksmart ، Lycos و overture تحت بررسی قرار گرفتند. جالب این است که وقتی محققان به کاربران از هویت تجاری نتایج جستجو گفتند آنها حسابی شوکه شدند. لیزلی مارابل و سایر محققان مستقل این هفته در کنفرانسی به منظور افشای برخی حقایق درباره موتورهای جستجو که کاربر را سر کار می گذارند، ارائه می کنند. واقعیت این است که کاربر بسته به موضوع خود نمی تواند به نتایج واقعی جستجوی خود اطمینان کند. گوگل را باز می کنید، کلمه ای را وارد کرده و لیستی از نتایج را می بینید. آیا این لیست بهترین است ؛ اگر صفحات دوم و سوم آن را ببینید و با صفحه یک مقایسه کنید چه ؛ اینک برخی در گوگل جستجو کرده و بعد صفحه اول را نمی خوانند و به سراغ صفحات بعدی می روند. یعنی اینک نتایجی که در صفحات دوم و سوم وجود دارد بهتر از صفحه اول است !! اما این معضل اکنون که در حال حاضر روشن شدن برای همگان است ، چگونه حل می شود؛ کمیته زیرنظر FTC براساس شکایت جولای 2001روی همین موضوع از سوی یک اتحادیه غیروابسته ، سعی کرد راهنمایی هایی را برای کاربران تنظیم کرده و به صاحبان موتور نیز هشدارهای لازم را بدهد. اینک قرار است صاحبان موتورهای جستجو تحت فشار به نوعی از هویت تجاری بودن نتایج جستجوی شان برای کاربر توضیح دهند. در روش موسوم به paid placement یک شرکت با دادن پول به موتور جستجو تضمین می کند که همیشه اسم سایتش در لیست تاپ ترین ها باشد و از رده های اول جدول سقوط نکند. اما اگر سایتی پول نپردازد و به واقع مطالب و موضوعاتش نیز به دلیل غنی بودن باید در صدر قرار گرفته تا کاربر از آن استفاده کند، ناگهانی در لیستهای آخری جا داده شده و کاربر هرگز اطلاعات مورد نیاز خود را نمی یابد. در تحقیق جدید نیز کاربران به وسیله همین سرویس replacement Paid مورد آزمایش قرار گرفتند. دانی سولیوان مدیر کنفرانس که به همین منظور تشکیل شده از سوی سایت Searchenginewatch می گوید بررسی این سرویس در موتورهای جستجو درک بهتری را از نحوه کار با موتورها به کاربر می دهد. وی تاکید کرد که سرویس مذکور شیطان نیست بلکه با شناسایی آن به کاربران می توانیم توانایی های تجاری و اهداف مالی را با سایر اهداف در لیست نتایج جستجو تشخیص داده تا بیهوده روی آنها کلیک نکنیم .