ساماندهی خدمات پس از فروش لوازم خانگی
گروه اقتصاد: یک مقام مسوول در سازمان حمایت مصرفکنندگان و تولیدکنندگان از آغاز اجرای طرح پایلوت ساماندهی خدمات پس از فروش برای یخچال، یخچال فریزر، فریزر و لباسشویی خبر داد.
محمدرضا سلیمی در گفتگو با مهر، با اشاره به اجرای طرح ساماندهی خدمات پس از فروش 4 قلم کالای لوازم خانگی، گفت: سازماندهی واردکنندگان کالا و خدمات پس از فروش کالاهای وارداتی به وزارت بازرگانی سپرده شده است که البته مرکز اصناف و بازرگانان وزارت بازرگانی مسوولیت این کار را به عهده دارد.
به گفته سلیمی، شرکتهای بازرسی بخش خصوصی مسوولیت نظارت بر ارائه خدمات پس از فروش از سوی عرضهکنندگان کالا را به عهده خواهند گرفت، ضمن اینکه مردم میتوانند شکایات خود را به صورت حضوری، مکاتبهای یا با تلفن 124 مطرح کنند. وی تصریح کرد: شرکتهای بازرسی باید صلاحیتهای لازم را در استانداردهای مرتبط با خدمات پس از فروش کسب کرده و سابقهای طولانی در این امر داشته باشند.
تازه ها
گوناگون
پیشنهاد سردبیر
در تپش این هفته، ماجرای فریب و تعرض در پوشش عرفانهای دروغین و رمالی را بررسی کردیم
پشت پرده اتاقهای دود و طلسـم
