گروه اقتصاد: با گذشت بیش از 3 ماه از ارائه خدمات ارزش افزوده مانند GPRS و MMS از سوی شرکت ارتباطات سیار، این شرکت توفیقی در جذب مشتری و کسب درآمد از این راه نداشته است.
به گزارش جامجم، مدیر بازاریابی این شرکت اعلام کرده است که همراه اول، قصد تولید نرمافزارهایی برای ترغیب مشتریان به این خدمات را دارد. به عقیده کارشناسان، اصلیترین دلیل توفیق نیافتن این شرکت در جذب مشتری برای خدمات جدید، بیکیفیتی خدمات و هزینههای بسیار بالای این اپراتور است. این در حالی است که اپراتور دوم در ارائه این خدمات موفقتر عمل کرده است.
کد خبر: ۲۴۰۳۱۳
از سوی دیگر، اختلالات شبکه تلفن همراه اول این روزها به اوج خود رسیده و اعتراض مشترکان نیز با سکوت مسوولان روبهرو شده است. مطابق قانون، شرکتهای خدماتی در قبال اختلال و عدم خدمترسانی به مشتریان باید خسارت پرداخت کنند. به عقیده بسیاری از فعالان بازار با ورود اپراتور سوم، بسیاری از مشترکان همراه اول اقدام به تغییر اپراتور خواهند کرد.