پارکبان‌ها؛ مشکل‌ساز یا مشکل‌گشا؟

در نخستین سال‌هایی که خیابان‌های تهران، حضور پارکبان‌ها را به خود دید، بسیاری از کارشناسان از این طرح انتقاد کردند. آنها معتقد بودند؛ در شرایطی که همه شهرهای جهان برای کنترل بهتر ترافیک به سمت استفاده از سیستم‌های هوشمند رفته و نیروی انسانی را حذف کرده‌‌اند، حذف پارکومتر‌ها و استفاده از نیروی انسانی با چنین حجم وسیعی به معنای بازگشت به طرح‌های شکست خورده قبلی است.

این روزها هم اگرچه شهروندان دیگر به حضور پارکبان‌ها در خیابان‌های شهرمان عادت کرده‌اند؛ اما به نظر می‌رسد با وجود گذشت چند سال از زمان آغاز اجرای طرح پارکبان، همچنان نحوه فعالیت پارکبان‌ها در سطح شهر با ابهاماتی همراه است و این در حالی است که با وجود این مشکلات و در برخی اوقات بروز تخلفات احتمالی از سوی برخی عوامل پارکبان، اهرم نظارتی دقیقی از سوی شهرداری‌ها یا راهنمایی و رانندگی بر نحوه عملکرد پارکبان‌ها وجود ندارد.

مطالبه مبالغ بیش از آنچه در قبوض طرح پارکبان نوشته شده، از جمله رفتارهای جدیدی است که اخیرا زمینه نارضایتی شهروندان را از عملکرد برخی پارکبان‌های شهرمان فراهم آورده است. این نارضایتی از سوی شهروندان، زمانی به اوج خود می‌رسد که گاه سیستم پرداخت پول در ازای استفاده از محل پارک، از قانون خاصی تبعیت نمی‌کند؛ به طور مثال هم‌اکنون چه شما بخواهید چند دقیقه در یک محل توقف کنید و چه قصد توقف در کوتاه‌ترین زمانی که در قبض پارکبان نوشته شده است (نیم ساعت) را داشته باشید، در هر شرایط هیچ تفاوتی بین این دو حالت وجود ندارد و شما باید یک مبلغ را بپردازید، چرا؟ چون در قبض پارکبان کمتر از نیم ساعت نوشته نشده است تا بتوانید مبلغ پرداختی خود را براساس آن تنظیم کنید.

مشکلات ریز و درشتی که شهروندان در نحوه برخورد و رفتارهای برخی پارکبان‌ها با آن مواجه می‌شوند، این پرسش را مطرح می‌کند که براستی آیا پارکبان‌های شهرمان مشکل‌سازند یا مشکل‌گشا؟