خلاقیت
چیزی که عرضهکنندگان نرمافزارهای منبعباز را وادار به ماندن در بازار میکند، خلاقیت و نوآوری در عرصه نرمافزار است. اما در کنار این موضوع همواره باید سودآوری را مدنظر داشت. رشد نرمافزار مولفهای انکار نشدنی است، اما مهمترین عاملی که باید مدنظر داشت سودآوری است. نرمافزار خوب، خودش را میفروشد و این موضوع بدیهی است و درست بعد از این کار است که میباید وقت زیادی را روی واحد توسعه و تحقیقات گذاشت تا بتوان آینده هر نرمافزاری را تضمین کرد. واضح است که سرمایه یک شرکت نرمافزاری، نرمافزارهایش است.
همچنین، باید تمام توان یک شرکت نرمافزاری که در حیطه منبع باز میخواهد فعالیت کند، جدا شدن از بازار باشد. بدین معنا که بین چیزی که شما میفروشید و چیزی که به رایگان میدهید باید تفاوت قائل شوید. باید بدانید که در مقابل انواع روشهایی که میتوانید با کمک آنها مشتری را وابسته نگهدارید، همچون بستههای تعمیری، افزونهها، خدمات پس از فروش خاص و خدمات آنلاینی چون نرمافزارهای میزبانی شده چه استراتژی در ذهن دارید. نرمافزارهای میزبانی شده، عموما اولین جایی است که سرمایهگذاری خود را از آن شروع خواهید کرد، چرا که همواره مشتری میباید ماهبهماه ثبتنام کند و اینجا شما بازی را بردهاید.
امروزه خلاقیت، توسعه و فروش از هر عامل دیگری مهمتر شده است. شرکتهای کوچکتر باید تمرکز بیشتری روی مشتریان اصلی خود داشته باشند. اقداماتی همچون دریافت ایده از مشتری و پیادهسازی مدلهای تجاری بر مبنای آنها میتواند فاکتورهای مفیدی برای موفقیت این شرکتها باشد. محاسبات ابری، ارائه خدمات نرمافزاری به مشترکان و اقداماتی از این دست، نهتنها باعث حفظ مشتریان فعلی میشوند بلکه نقش مهمی در پیشبرد نرمافزارهای شرکت نیز خواهند داشت.
جامعه پیرامونی نرمافزارهای آزاد نیز نقش مهمی در این میان خواهد داشت. نرمافزارهای آزاد، بنا به جنبه رایگان بودن استفاده از آن، بدون بهرهگیری از خدمات تجاری باید بهطور قطع از حضور تعداد زیادی کاربر آزاد ــ مصرفکنندهای که سود مادی به شرکت نمیرساند ــ بهره ببرد تا بتوان آن را همهگیر کرد. این دسته از مصرفکنندگان میتوانند عامل موثری برای معرفی هر چه بیشتر شرکت به مشتریان سازمانی و تجاری باشند. در واقع قدرت یک نرمافزار منبعباز در نفوذ میان مشتریان تجاری را، تعداد و گستردگی جامعه کاربران مصرفکنندهاش تعیین میکند.
یکی دیگر از خلاقیتهایی که میتوان با کمک آن، شرکتهای بزرگ نرمافزارهای تجاری را پشت سر گذاشت نیز گرفتن هر آنچه بهکمک آن تبلیغ میکنند، است. در شرایط فعلی بحران اقتصادی، همانطور که صحبت شد، پول عامل بسیار مهمتری نسبت به مسائل دیگر است و شرکتهای فعال در حوزه منبعباز میتوانند با کمک تبدیل روشهای فعلی بهروشهای کسب درآمد از طریق دیدگاه باز، راههای جدیدی برای کسب درآمد پیدا کنند.
محکم بنشینید
همیشه باید یادمان بماند که اولین و بدترین اتفاقی که ممکن است بیافتد، از دست دادن مشتریانمان است و مشتریان، اساسیترین منابع درآمد شرکت هستند. با توجه به بحران اقتصادی فعلی، پیدا کردن مشتریان جدید به مراتب سختتر از گذشته شده است.
صبر پیشه کردن در وضعیت فعلی، شاید حکیمانهترین اقدام باشد. مطمئنا این بحرانها چه در کوتاه مدت و چه در بلندمدت تاثیر زیادتری روی شرکتهایی میگذارند که واکنشهای شدید به شرایط اقتصادی دارند. بنابراین با حفظ عوامل بالا میتوان روی این موج نیز سواری کرد.
در تپش این هفته، ماجرای فریب و تعرض در پوشش عرفانهای دروغین و رمالی را بررسی کردیم