حسین کعبی: وقتی فیگو را در جام جهانی زدم....
ظاهر جدید هاتمیل خشم کاربران را برانگیخت
هیچ چیز ضامن خشمگین نشدن کاربران اینترنت نیست، بهویژه وقتی به سراغ تغییر طراحی وبسایت میروید. بیشتر سرویسهایی که مایکروسافت در برنامه ویندوز لایو خود پیگیری میکند، هنوز در مرحله آزمایشی به سر میبرد و تنها محصولی که به طورکامل تغییر شکل داده است، Hotmail این شرکت است که بهنظر نمیرسد کاربران خیلی از این کار راضی باشند.
ظاهر جدید چندسال بود که مقبول بود، اما بهنظر میرسید که بیشتر مردم با همان ظاهر کلاسیک راحتتر بودند. و همین ماه آخر مایکروسافت بهطور ناگهانیای رابط کاربری کلاسیک را برداشت و به کاربران فهماند که ظاهر قدیمی دیگر لازم نیست.
در وبسایت ویندوز لایو، خشم کاربران را میتوان بهوضوح بهچشم دید، نظراتی که کاربران گذاشتهاند، ظاهر جدید را «کابوس»، «آشغال»، «افتضاح» و چیزهای دیگر نامیدهاند و مایکروسافت مجبور شد مطلبی بفرستد با این موضوع که: طراحان باور دارند که نسخه جدید بهتر است. اما خشم کاربران از این اقدام چنان زیاد است که تنها یک کاربر سمت مایکروسافت را گرفت و بقیه مایکروسافت را تهدید به استفاده از سرویس های دیگری چون گوگل و یاهو کردند.
دلیل این خشم، هر چه باشد، بد بودن نسخه جدید و خوب بودن نسخه قدیم نیست؛ چرا که انصافا نسخه جدید چشمگیرتر و بسیار شبیه به محیط آوتلوک است و کارایی را سادهتر کرده است. این مسالهای است که به این سادگیها از رمز نهفته در آن باخبر نخواهیم شد.
منبع: wired.com
گفت و گو
