ناسازگاری‌گوشی‌ها و سیمکارت همراه اول‌

به نقل از سایت شرکت مخابرات ایران، حریری، مدیرکل پشتیبانی فنی پیشرفته شرکت ارتباطات سیار در خصوص عدم تطابق گوشی تلفن همراه برخی مشترکان با سیم‌کارت اپراتور اول اظهار داشت: شرکت ارتباطات سیار، مشترکان خود را محدود به استفاده از گوشی خاصی نمی‌کند.

حریری با تاکید بر اینکه مشترکان باید استاندارهای لازم برای گوشی تلفن همراه را رعایت کنند، افزود: سیم‌کارت‌های همراه اول در گوشی‌هایی که با استانداردهای جهانی مطابقت داشته باشند، فعال است.

در همین حال مدیرکل کنترل و مدیریت شبکه‌ شرکت ارتباطات سیار نیز پیش از این دراین باره گفته است: عدم تطابق سیم‌کارت و گوشی، یکی از بزرگ‌ترین مشکلات اپراتورها در تمام دنیاست و مختص ایران نیست. عباس یوسفیان یکی از راهکارهای پیشگیرانه را که می‌تواند مشترکان را از این مشکل برهاند، خرید و استفاده از گوشی‌های استاندارد عنوان کرد.

وی گفت: در این زمینه، تنها پیشنهاد ما این است که مشترکان با مراجعه به دفترامور مشترکین درخواست تعویض سیم‌کارتشان را بدهند. یوسفیان ادامه داد: مشترکان باید توجه داشته باشند که شرکت سازنده سیم‌کارت جدید، از نوع متفاوت با شرکت سازنده‌ سیم‌کارت قبلی باشد تا با آن گوشی خاص کار کند. به گفته وی همراه‌اول معمولاً برای یک پیش‌شماره، سیم‌کارت‌های شرکت‌های مختلفی از دو تا چهار شرکت و بلکه بیشتر را دارد.