مردم خودپردازها را به کارکنان بانک ترجیح می دهند

 وی ادامه داد: به رغم زیاد نبودن رضایت مشتریان از خود پرداز بانک ها، آنان استفاده از خودپردازها را نسبت به مراجعه به کارکنان بانک ترجیح می دهند.

این محقق در ارتباط با عوامل تاثیر گذار برافزایش  میزان رضایت مردم از دستگاههای خود پرداز تصریح کرد:  دو عمل مهم یعنی سالم بودن دستگاهها و داشتن پول کافی بیشترین سهم را در افزایش میزان  رضایت مشتریان از خدمات خودپردازها دارد.

به گزارش کلیک، استفاده روزافزون از کارت بانک به‌جای پول نقد در نظام‌های پرکارکرد اقتصادی به یکی از ابزارهای اصلی در مبادلات روزانه اقتصاد خانواده، خرد و حتی کلان تبدیل شده است اما این در حالی است که در ایران  همچنان  فرهنگ استفاده از اسکناس بر مردم چیره است.