اختلالات شبکه «همراه اول» به دلیل توسعه شبکه است

 وی اضافه کرد: با انجام و پایان برخی عملیات توسعه بویژه در سوئیچ‌ها بویژه HLR ( ثبت کنندة محل، یک پایگاه داده متمرکز شامل اطلاعات تمامی مشترکین ثبت شده در یک PLMN است)، در حال حاضر شبکه تقریبا به حالت پایدار رسیده و مشکل جدی وجود ندارد.

معاون نظارت و مدیریت شبکه شرکت ارتباطات سیار ایران گفت: هم‌اکنون تست‌های مستمری برای رفع اختلالات احتمالی شبکه همراه اول صورت می‌گیرد.

وی تاکید کرد: گزارش خرابی و مشکل حاد و جدی در شبکه تلفن همراه دولتی گزارش نشده است.
وی اظهار داشت: مشترکان تلفن همراه می‌توانند با تماس با شماره 09990 مشکلات و اختلالات احتمالی را گزارش کنند.

گزارش فارس حاکی است: طی روزها و هفته‌های اخیر مشکلاتی چون حذف آنتن و پوشش شبکه در برخی نقاط شهر و کدهای همراه اول و خط رو خط شدن در شبکه همراه اول بروز کرده است.