حسین کعبی: وقتی فیگو را در جام جهانی زدم....
تغییر نگرش جامعه به نظام اقتصادی برعهده ی روابط عمومی است
ایسنا: اولین کاری که باید در جهت رسیدن به هدف (رفاه مردم و رشد اقتصادی) در بسیاری از نقاط کشور انجام دهیم، تغییر نگرش جامعه به نظام اقتصادی است و این تغییر نگرش برای تغییر کار بر عهدهی روابط عمومی است.
طهماسب مظاهری - رییس کل بانک مرکزی ایران - با بیان این مطلب در چهارمین کنفرانس بینالمللی روابط عمومی ایران که با حضور اساتید و کارشناسان حوزهی ارتباطات و روابط عمومی در مرکز همایشهای بینالمللی صدا و سیما برگزار شد، با ارایهی گزارشی دربارهی اهمیت ارتباط مباحث اقتصادی با روابط عمومی گفت: مطرح مباحث روابط عمومی در پیشبرد سیاستهای اقتصادی به معنای کم رنگ دیدن شدن سایر شئون نبوده بلکه به دلیل به روز بودن آن است.
وی ادامه داد: مثلث روابط عمومی، رسانه و مردم اکسیری است که هر دستگاه و سازمانی را در جهت نیل به اهدافش هدایت میکند.
مظاهری گفت: یکی از الزامات توافق در امور مدیریتی یک مجموعه، ارتباط سازمانها با مخاطبان و مشتریانشان است به گونهای که باید با مشارکت با هم همکاری کنند.
دبیر کل بانک مرکزی درباره ی دلیل اصلی شکست برخی سازمان های بزرگ گفت: برخی گستردگیهای سازمانها باعث فاصله مشارکت بین مسوولان و مشتریانشان شده، رابطه و استراتژی سازمانها با ذینفعهایشان کم کرده و در نتیجه با شکست رو برو خواهد شد، اما با استفاده از مثلث کاربردی مذکور میتوان بسیاری از معضلات را حل کرد.
او با اشاره به این که نقطه عطف اقتصاد امروز ایران اجرای اصل 44 قانون اساسی است گفت: اصل 44 در قالب تقسیر جداگانه مشخص، تمامی ابهامات که مانع رشد حرکات اقتصادی شده را برطرف و الزامات محتوایی و ماهیتی راتبدیل به الزامات قانونی و ضمانت اجرایی به آن داده شده است.
وی دربارهی وظایف روابط عمومی افزود: از جمله وظایف روابط عمومی مطلع کردن مردم از چگونگی اتخاذ تصمیمات، انعکاس تغییر و عملکرد و ارزیابی افکار عمومی بر اساس یک مبنای فکری ارزشی و اعتقادی قابل قبول، ارایهی بازخورد تصمیمات و کارهای انجام شده به مسوولان از ( لحاظ صحت، انعکاس در جامعه، میزان توجه مردم و حسن اجرا) و کمک به ارائه انتقادات با اطلاعات کامل است.
رئیس کل بانک مرکزی در مورد راههای ایجادو تغییر نگرش در اصل 44 گفت: راههای موثر در جهت بهبود اصل 44 شامل بحث خصوصیسازی و حضور معنیدار آن در اقتصاد مملکت، رعایت حلقهی علت و معلول، لغو انحصارات و آماده کردن شرایط لازم برای ایفای نقش دولت است.
وی دربارهی یکی از کارهای مهم اصل 44 افزود: یکی از مهمترین کارهای مهم اصل 44 احساس امنیت برای بخشهای خصوصی بوده که پس از ارزیابی مکان سرمایهگذاری و رشد مورد نظر به وجود میآید.
مظاهری در پایان تاکید کرد: دولت باید مقررات سهل کننده در عین حال اتکایی برای مردم فراهم کند، از جمله شرایط عرضه کالا و خدمات را به نوعی طراحی کند که افزایش تقاضا منجر به افزایش قیمتها نشود، آمادگی برای اعمال کنترل بدون خدشه دارکردن فضای رقابتی داشته باشد زیرا لازمه جریان سریعتر از منابع نقدینگی رشد اقتصادی است.
مهدی باقریان - دبیرکل کنفرانس - نیز برگزاری چهارمین کنفرانس بینالمللی روابط عمومی با موضوع «مدیریت روابط عمومی پیشرو» را به دلیل آثار مثبت فعالیتهای گذشتهاش در طی 3 کنفرانس اخیر دانست.
وی دربارهی آثار دستاوردهای مثبت برگزاری این کنفرانس در دو سال اخیر گفت: از جمله این آثار میتوان به ایجاد خود باوری در جامعه روابط عمومی کشور، ایجاد یک فضای تجربی جدید در عرصهی ارتباطات بینالمللی، ایجاد یک الگو و مدل عملی روابط عمومی توانمند و موثر مبتنی بر آمیزههای دینی، برقراری ارتباط مسستقیم با متخصصان خارجی، کمک به توسعه و غنای ادبیات روابط عمومی، ترویج فرهنگ ارزشمندانه احترام به پیشکسوتان مدیریت شهرت و تصویر سازی مثبت از چهره ی واقعی ایران احیا و ارتقاء جایگاه و شان روابط عمومی و بهره گیری از قدرت رسانهیی برای همگانی کردن علم و دانش اشاره کرد.
دبیر کل کنفرانس دربارهی اهداف کنفرانس اظهار کرد: تدوین آییننامهی جدید و نحوهی فعالیت روابط عمومیها و ابلاغ آن توسط دولت، نامگذاری 27 اردیبهشتماه به عنوان روز ملی ارتباطات و روابط عمومی، برونسپاری و فراگیر شدن نقش تشکلها، شرکتها و موسسات خصوصی، الزام پیگیریهای مسوولان در بخشهای دولتی و خصوصی در بهرهگیری از ظرفیتهای بالقوه و بالفعل این حرفه، تعریف جدیدی از نقش و حوزه ی روابط عمومی در ایران را بهدست میدهد.
باقریان در پایان افزود: امیدواریم با نهادینه شدن فرهنگ مشارکت و تقویت حس همکاری حرفهیی، به اتحاد و یکپارچگی ایران سرعت بیشتری بخشیده شود.
محمدرضا نظری - مشاور دفتر همکاری فنآوری ریاست جمهوری-در ادامه گزارش درباره ی مدیریت استراتژیک ارتباطات اظهار کرد: بحث نقش روابط عمومیها در بخش معماری ارتباطات سازمانهای خصوصی و عمومی، رکن رکین استراتژی در کلیه سازمانها است.
وی ادامه داد: به دور رکن (ارتباطات و استراتژیک)، روابط عمومی دارای اهمیت است که استراژیک را میتوان پدیدهی چند وجهی و چند بعدی که با توافق آثار دراز مدت معماری میشود، نامید.
مشاور دفتر همکاری و فنآوری ریاست جمهوری ادامه داد: به دلیل فراهم کردن پایه توافق یک بنگاه مدیران ارشد در درون سازمانها، معماران ارتباطات درون سازمانی روابط عمومی نامیده میشوند.
نظری افزود: روابط عمومی درگاه ورود و تزریق اطلاعات مورد نظر سازمانهاست به طوریکه به تبادل اطلاعات با سازمانها پرداخته و از انتهای فاز تصمیمگیری به نقطه شروع فرآیند تصمیمگیری در درون سازمانها وارد و همچنین ستونهای محکم توافق دراز مدت در روابط عمومی بنا میشود.
وی دربارهی جایگاه ارتباطات گفت: مدیریت و استراتژیک در دو سوی ارتباطات قرار داشته و میتوان گفت: ارتباطات شایسته مدیریت در زمینههای (تصمیمگیری، تصمیمسازی، هدایت، رهبری، کنترل و نظارت) است.
این مشاور ادامه داد: واحدی که ارتباطات را معماری میکند یک واحد استراتژیک بوده و روابط عمومی محلی است که در آن استراتژیک ارتباطات سازمان مدیریت میشود، همچنین روابط بین سازمان و جامعه بر عهده روابط عمومی بوده که باعث تسهیل و تسریع ارتباطات و اطلاعات از درون سازمان میشود.
وی در پایان تاکید کرد: سازمانها به دلیل استقرار پایههای توافق دراز مدت خود و کسب هوش رقابتی ( میزان هوش سازمانها در روابط عمومی موثر بین ارائه خدمت محصولی خود به بازار و استفاده اطلاعات از محیط اطراف برای تنظیم سیاستهای راهبری خود) روابط عمومی دنیا را بنا میکنند.
گفتنی است در پایان مراسم افتتاحیهی کنفرانس روابط عمومی که امروز هم ادامه دارد، تندیس دکتر حمید نطقی (پدر روابط عمومی ایران) به پاس تقدیر از تلاشها و خدمات علمی پژوهشی به پرفسور حسامالدین بیان و میرزابابا مطهرینژاد - نایب رئیس انجمن روابط عمومی - اهدا شد.
گفت و گو
