تبدیل نیاز نامحسوس به مساله ای شفاف

: همیشه این طور نیست که مشکلی سر راهمان باشد تا برای از میان برداشتن آن نیاز باشد مساله ای را تعریف کنیم و سپس به جستجوی راه حل بپردازیم ؛ هر چند در بیشتر موارد بویژه در دنیای کسب و کار ایرانی ها همیشه می تواند چنین باشد!

کد خبر: ۱۱۸۶۴۷

برای حل مساله نیاز نیست حتما سوژه ای مانع کار ما باشد تا چاره آن را بجوییم. می توانیم از هر مساله ای ، فرصتی را که در پی آن نهفته است ، کشف کنیم و با گام نهادن در فرآیند نوآوری نظام یافته و حل خلاق مساله ، اطمینان داشته باشیم که به محصول و روشی نو دست می یابیم.
در TRIZ تعبیری داریم با عنوان تبدیل یک نیاز محسوس به یک مساله شفاف. وقتی به مساله شفاف برسیم ، اولین راه روشن و ساده است ؛ چرا که تعدد راهبرد این دانش و ابزارهایی که در هر گام از فرآیند به کاربر خود معرفی می کند ، مسیر یافتن راه حل را هموار و سهل می کند. به اذعان متخصصان TRIZ، این متدولوژی توانمندی ویژه ای در تعریف مساله یا به عبارت بهتر کشف مساله دارد.
آن طور که تجربه ها نشان می دهند در بسیاری از موارد، راه حل خود را در همین گام کلیدی کشف مساله نشان می دهد بی آن که من و شما در پی آن باشیم.
تیمهای حل مساله ای که در کشور ما نیز دانش TRIZ را فرا گرفته اند ، تجربه های جالب و موفقی در این خصوص دارند. وقتی از نیاز نامحسوس صحبت می کنیم ، منظور این است که حتی از هر وضع موجود و مطلوبی در پی تصور شرایط بهتر آن می توان بود.
اگر خودرویی را می رانم که از هر نظر عالی است و همه اجزای آن با به کارگیری بالاترین سطح فناوری تولید شده است ، به ظاهر نباید دغدغه ای داشته باشیم ، اما نیاز نامحسوس ، ما را راهنمایی می کند تا در مسیر حل مساله و نوآوری گام برداریم. اینها مساله ای در پی بروز یک مشکل تعریف نشده است ، بلکه قرار است مساله ای را برای پاسخگویی به یک نیاز نامحسوس حل کنیم و به نوآوری برسیم.
اجازه بدهید مثال بزنیم: همه ما با سوییچ خودرو، در آن را باز می کنیم و بعد با همان کلید استارت می زنیم و خودروی روشن را به حرکت درمی آوریم. این کار همه روزه ما، دشوار نیست و به تکرار آن نیز عادت کرده ایم. نیاز نامحسوس در اینجا می تواند این باشد که بدون کلید در خودرو باز شود و بدون کلید روشن شود و در کنار این نیاز داریم چنین اتفاقی بیفتد.
تنها به وسیله مالک خودرو یا کسی که او مجاز می داند و در غیر این صورت ، خیر. اینها یک نیاز نامحسوس باید به مساله ای شفاف تبدیل شود که همه اجزا و جنبه های آن خوب شناخته شده باشند. با کشف چند و چون چنین مساله ای ، تیم حل مساله با ترکیبی از تخصص های مختلف مثل مکانیک ، فیزیک ، الکترونیک ، متالورژی ، پزشکی می توانند راه حل آسان و ارزانی را بیابند که اجرا شدن آن نوآوری و تغییر در شرایط کنونی را می طلبد، کلیدها و دزدگیرها و... است.
دور و اطراف خود را خوب و به گونه ای دیگر نگاه کنیم ، چه نیازهای نامحسوسی وجود دارند؛! چه مساله هایی شفاف می شوند و کدام احتیاط را باید من و شما انجام دهیم...!؛