ارتباطات انسانی رمز موفقیت استارت آپ‌ها

از سویی دیگر، ارتباطات انسانی اهمیت زیادی در ارزیابی میزان اقبال جامعه و مشتریان به محصول عرضه شده و در نهایت بازاریابی برای آن دارد. افزون بر این، آشنایی با تجربیات فردی و حتی شکست‌های صاحبان کسب‌و‌کار و استفاده از آنها به‌عنوان راهنما می‌تواند جلوی تکرار اشتباه‌های رایج در مسیر توسعه کسب‌و‌کار را بگیرد.

نقش ارتباطات موثر انسانی آن‌قدر پررنگ است که برخی کارشناسان، یکی از رموز موفق سیلیکون‌ولی را فضای دوستانه موجود بین کارکنان شرکت‌های مختلف و حتی رقیب می‌دانند.

به همین دلیل است که در چند سال اخیر، ایجاد زمینه‌ای برای شکل‌گیری و تقویت این روابط انسانی بین صاحبان استارت‌آپ‌ها و حتی صاحبان ایده و مهارت به‌شدت مورد توجه قرار گرفته است. یکی از مهم‌ترین رویدادهای جهانی که به این امر اختصاص دارد و اتفاقا از سیلیکون ولی آغاز شده، «استارت آپ گرایند» نام دارد.

استارت آپ گرایند یک رویداد استارت‌آپی است که هر ماه در شهرهای مختلف جهان برگزار می‌شود. در حال حاضر 175 شهر در 70 کشور این رویداد جهانی را برگزار می‌کنند. در ایران نیز استارت آپ گرایند تهران از چند ماه پیش کار خود را آغاز کرد و پس از مدتی، شهرهای مختلفی نظیر اصفهان، شیراز، اراک و چند شهر دیگر نیز به این فهرست اضافه شد. روند برگزاری استارت آپ گرایند به این صورت است که ابتدا و انتهای برنامه، فرصتی 30‌دقیقه‌ای به شرکت‌کنندگان برای آشنایی با هم و «شبکه‌سازی» داده می‌شود. سپس به بخش اصلی رویداد یعنی سخنرانی یک کارآفرین موفق می‌رسیم. در این بخش، کارآفرین موفق دعوت شده از مسیری که پیموده، درس‌هایی که آموخته و مسیر پیش‌رو صحبت می‌کند و شرکت‌کنندگان می‌توانند پرسش‌های خود را مطرح کنند.

بسیاری از صاحبان ایده‌های خلاق، جوانان درسخوان و درونگرایی هستند که در بسیاری از موارد علاقه‌ای به رویارویی با غریبه‌ها و صحبت با آنها ندارند یا ترجیح می‌دهند از ابزارهای نوینی همچون ایمیل یا حتی تماس تلفنی برای این کار استفاده کنند. با وجود این شاید هیچ چیز همچون تماس رودررو نتواند موجب اعتمادسازی شود که کلید تعاملات بیشتر است.

به هر حال، استارت آپ گرایند جهانی، رسالت خود را الهام‌بخشی به صاحبان ایده و کسب‌و‌کارهای نوپا برای تلاش و خلاقیت بیشتر تعریف کرده است. اگرچه برای قضاوت در مورد میزان عملی شدن این رسالت استارت آپ گرایند زود است، اما شاید این رویداد و رویدادهایی اینچنینی بتواند جرقه شکل‌گیری تحولاتی ارزشمند در آینده باشد.

مهدی شهبازی - نماینده استارت آپ گرایند در رشت و مشاور کارآفرینی