پرسش و پاسخ: مهدی رموز از ارومیه

مهدی رموز از ارومیه: گوشی من سامسونگ گلکسی گرند دو سیمکارته است. قصد داشتم اندروید گوشی را از 4.1.2 به4.2.2 ارتقا دهم. تمام دیتای موردنظر را دانلود کردم، گوشی ریستارت شد و وقتی عملیات شروع شد شارژ گوشیم تمام شد و گوشی ریستارت شد! حالا دوباره قصد دارم دیتای مربوطه را دانلود کنم اما خطای زیر نمایش داده می‌شود:

your device has been modified. Software updates are not available

آیا راهی هست تا من اندروید گوشیم را آپدیت کنم؟؟

جام جم کلیک: این مشکل در اغلب موارد زمانی رخ می‌دهد که شما دستگاه خود را روت کرده باشید یا از رام‌های غیر رسمی همچون رام ساینوژن استفاده کنید! باتوجه به اینکه شما دیتای به‌روزرسانی سیستم‌عامل را از منبع اصلی دانلود کرده و رام غیررسمی نصب نکرده‌اید این احتمال وجود دارد که خطایی در عملیات به‌روزرسانی رخ داده باشد.

در اولین پیشنهاد به شما توصیه می‌کنیم با مراجعه به تنظیمات دستگاه یک‌بار گزینه‌ی بازگشت به تنظیمات کارخانه را انتخاب کرده و همه تنظیمات را بازنشانی کنید.

در صورتی که مشکل رفع نشد می‌توانید با اتصال دستگاه به رایانه، رام رسمی اولیه یا حتی رام نسخه‌ی جدید را روی آن نصب کنید.

برای آشنایی بیشتر با رام، روت و فلش می‌توانید به ضمیمه کلیک شماره 468 تاریخ 14/02/1393 (صفحه‌ی 6) مراجعه کنید.

http://press.jamejamonline.ir/267?year=1393&Month=2&Day=14

چنانچه در این رابطه سوال دیگری دارید یا نیازمند اطلاعات بیشتری هستید در بخش نظرات همین مطلب آن را با ما در میان بگذارید

آیا شما برای این پرسش، پاسخ مناسب‌تری دارید؟ خوشحال می‌شویم پاسخ پیشنهادی خود را در بخش نظرات در اختیار سایر کاربران قرار دهید