مهارتهای ارتباطی مطمئن برای درونگراها
اگر شما فرد درونگرایی هستید و در عین حال دوست دارید مهارتهای ارتباطیتان را تقویت کنید، میتوانید با انجام دادن چند کار ساده به این هدف برسید. پیش از هرچیز باید گفت عامل موفقیت در ارتباط برقرار کردن با دیگران برای درونگراها مانند برونگراها رفتار کردن نیست. این افراد میتوانند با وجود ویژگیهای درونگرایی، مهارتهای ارتباطیشان را به گونهای تقویت کنند که بتوانند با دیگران بدون داشتن اضطراب و نگرانی در ارتباط باشند.
پیش از هرچیز باید به وجود و باورهای خود اعتقاد کامل داشته باشید و اعتماد به نفستان را حفظ کنید. روی قوتهایتان تکیه کنید و برای باورهایتان دلایل خوب و محکمی داشته باشید. همچنین خودتان را تصور کنید که در موقعیتهای استرسآور و در کنار تعداد بسیاری از مردم هستید و میخواهید در مورد موضوعی صحبت کنید. این کار را در اتاقتان وقتی تنها هستید، انجام دهید. تصویرسازی روشی خوب برای به دست آوردن اعتماد لازم به منظور صحبت کردن با دیگران بویژه جمعی از مردم است.
انتخاب محیطی مناسب
هرگاه میخواستید با کسی ارتباط رو در رو داشته باشید، بهتر است محیطی نسبتا آرام انتخاب کنید. محیطهای پرسروصدا، دو طرف گفتوگو را مجبور میکند با صدای بلند صحبت کنند و این وضعیت معمولا جلوی تفکر و صحبت موثر را میگیرد. از طرفی به علت اینکه رنگ و دما روی عواطف بسیار موثر است، جایی را انتخاب کنید که اولا بسیار روشن و ثانیا گرم نباشد. زیرا این دو ویژگی احساسات افراد را افزایش داده و ممکن است شما را دچار اضطراب کند.
شروع مکالمه و حفظ آن
دو عامل در شروع مکالمه و حفظ آن کمک میکند. اول اینکه به صحبتهای دیگران علاقه نشان دهید و دوم اینکه از آنها در مورد موضوعاتی سوال کنید که دوست دارند صحبت کنند و به این ترتیب مکالمهتان را شروع کنید. در ضمن سوالهایتان باید به گونهای مطرح شوند که پاسخ هایشان محدود و مختصر به چند کلمه نباشد. اگر میخواهید مکالمه را ادامه دهید در خصوص موضوعاتی حرف بزنید که طرف مقابل نیز از آن آگاهی دارد و سپس سکان را به دست او بسپارید. این روش مکالمه، آسانترین روش است برای درونگراها که با صحبت کردن زیاد در مورد چیزی مشکل دارند. در ضمن چند فایده نیز دارد؛ انرژی و موضوعاتی را که میخواهید در موردشان حرف بزنید برایتان ذخیره و در عین حال ارتباط خوبتان را حفظ کنید و به طرف گفتوگو توجه نشان میدهید.
روشی آسان برای خریدن زمان و سازماندهی افکار
هنگام صحبت کردن ممکن است بخواهید در مورد موضوعی دقیقتر فکر و متفکرانهتر صحبت کنید، اما هنوز نتوانستهاید افکارتان را بخوبی سازماندهی کنید و آماده گفتوگو باشید. در این گونه مواقع شما میتوانید زمان بخرید و از دیگران بخواهید لحظهای به شما فرصت دهند. مثلا بگویید:
«چند لحظه صبر کن. میخواهم در این خصوص واضحتر صحبت کنیم.»
«صبر کن یادم بیاید چه میخواستم بگویم.»
البته در دنیای امروز که بشدت برونگراست، همیشه نمیتوان براحتی وقت خرید و میان یک مکالمه لحظاتی سکوت برای فکر کردن داشت. اما این روش گاهی میتواند به کمکتان بیاید، پس هروقت توانستید حتما از آن استفاده کنید.
وقفه در مکالمه
گاهی اوقات مکالمات بسیار طولانی میشود و شما به لحظهای تنفس نیاز پیدا میکنید. خیلی راحت بگویید مثلا میخواهید آب بنوشید یا از سرویس بهداشتی استفاده کنید. یا اینکه میخواهید چیزی را از دفترکار یا خودرویتان بردارید و زود برمیگردید. با این ترفندها میتوانید چند لحظه آرام بگیرید و نفسی تازه کنید. از این وقت به دست آمده درست استفاده کنید. مثلا اگر به سرویس بهداشتی رفتهاید، صورتتان را با آب خنک بشویید یا اگر به سمت خودرویتان رفتهاید، لحظهای از هوای آزاد استفاده کنید تا حالتان بهتر شود.
پایان دادن به گفتوگو با روشی مناسب
وقتی احساس میکنید زمان آن رسیده است که به گفتوگویتان پایان دهید این کار را بدرستی انجام دهید تا باعث دلخوری نشوید. مثلا طرف مقابل را متوجه سازید که اکنون باید به کار دیگری رسیدگی کنید و وقتی برایتان نمانده است که به گفتوگو ادامه دهید. او را مطمئن کنید که از مصاحبت با او لذت بردهاید، اما مجبورید بروید. همچنین اجازه دهید حرف آخر را او بزند و با این روش بسیار محترمانهتر و در عین حال سادهتر میتوانید از آن فضا خارج شوید.
درونگراها با این روشهای بظاهر ساده و تمرین آنها میتوانند در عین حفظ ویژگیهای خود با دیگران ارتباط موثری برقرار کنند.
psychologytoday / مترجم: نادیا زکالوند
