وقتی شهروندان کار آتش‌نشان‌ها را سخت می‌کنند

این همان موضوعی است که گودرزی، معاون عملیات حریق ایستگاه آتش‌نشانی میدان حسن‌آباد به آن اشاره می‌کند: شهروندانی که داخل خودروهایشان نشسته‌اند و در محل حادثه سد معبر ایجاد کرده‌اند یا ایستاده‌اند و دست و پا گیر ماموران آتش‌نشانی شده‌اند. تصورش را بکنید در برخی کوچه‌ها و خیابان‌های نسبتا باریک که امکان حرکت دادن خودروهای آتش‌نشانی تقریبا غیرممکن است و باید تجهیزات و وسایل را تا چند متر پیاده به نزدیک محل حادثه انتقال داد، حضور صدها شهروندی که هر کدام سعی می‌کنند بین دست و پای ماموران آتش‌نشانی رفت و آمد کنند، با تلفن‌های همراهشان از صحنه فیلم بگیرند و در همین حین مدام نظر کارشناسی ارائه دهند تا چه اندازه می‌تواند در عملیات ماموران آتش‌نشانی وقفه ایجاد کند. البته بچه‌های آتش‌نشان از برخی بی‌انصافی‌های شهروندان هم نسبت به خودشان و کاری که انجام می‌دهند، دلخورند. نمونه این دلخوری هم حادثه آتش‌سوزی خیابان جمهوری بود که گودرزی با اشاره به آن می‌گوید: خوب به یاد داریم که بعد از پایان ماجرا همه کاسه و کوزه‌ها سر ماموران آتش‌نشانی شکست.

آن موقع ما متهم شدیم به این‌که چرا از تشک نجات برای نجات دادن افرادی که از بالای ساختمان آویزان بودند، استفاده نکردیم در حالی که از این تشک فقط برای ابعاد 7 متر می‌شد استفاده کرد. حال این‌که در آن شرایط عرض پیاده‌رو با سد معبرهای ایجاد شده به دو متر هم نمی‌رسید. پس پهن کردن تشک نجات در آن شرایط غیرممکن بود. از طرفی برخی شهروندان گفتند ماشین‌های آتش‌نشانی که به محل حادثه اعزام شده بودند، اصلا آب نداشتند در حالی که اولا خودروهای ما تا 2000 لیتر باید آب داشته باشند، وگرنه اجازه حرکت به آنها داده نمی‌شود، ضمن این‌که ماشین‌های نجات که وظیفه اصلی‌شان حمل تجهیزات است اصلا نباید آب حمل کنند و فقط خودروهای ویژه حریق باید دارای تانکر آب باشند.

هرچند در سال‌های اخیر سازمان آتش‌نشانی برای ارتقای سطح آگاهی‌های مردمی نسبت به ماموریت‌های سازمان آتش‌نشانی اقدام به برگزاری دوره‌های آموزشی به شهروندان علاقه‌مند و داوطلب در سطح محلات، مدارس و ادارات و سازمان‌ها کرده اما به نظر می‌رسد هنوز این سازمان در مسیر آگاه‌سازی شهروندان دست تنهاست و جای سازمان‌های دیگری مانند صدا و سیما و آموزش و پرورش، وزارت علوم، وزارت بهداشت و دیگر سازمان‌های متولی در بحث آموزش و فرهنگسازی خالی است و باید این دستگاه‌ها در این زمینه جدی‌تر وارد عمل شوند، چراکه آگاه‌سازی و فرهنگسازی اولین شرط پیشگیری از حوادث است.