داروخانه را برای آرامش بیماران آراسته ایم

گزارش مشکلات مردم برای تهیه دارو در داروخانه های اصلی مانند هلال احمر ، بازخورد زیادی داشت.

کد خبر: ۷۱۱۸۶

در پی این گزارش ، بسیاری از هموطنان تماس گرفتند و نسبت به سختی دسترسی به دارو شکایت کردند و سازمان تدارکات پزشکی جمعیت هلال احمر نیز با ارسال جوابیه ای طولانی گرانی و دور از دسترس بودن دارو را تکذیب کرد. در توضیحات این سازمان تاکید شده است : قیمت داروهای عمومی و پرمصرف در سالهای اخیر نسبت به مایحتاج مصرفی خانواده ها ، کمترین میزان افزایش را داشته است . همچنین برای داروهای خاص و فوریتی نیز در چند سال اخیر ، اقداماتی شده که ورود این داروها به طور مرتب از خارج از کشور ، تولید برخی از این داروها در داخل با رعایت استانداردهای بین المللی و تحت پوشش بیمه ای قرار گرفتن اقلامی از داروهای خاصی از جمله این اقدامات است . سازمان تدارکات دارویی هلال احمر همچنین اعلام کرده است : در راستای اهداف خیرخواهانه و عام المنفعه جمعیت هلال احمر و باوجود گران بودن قیمت برخی داروهای فوریتی و حیاتی ، ارائه تخفیف ویژه و یا اهدای داروی رایگان به تعدادی از بیماران نیازمند که عدم استطاعت مالی آنها از سوی مراکز معتبر خیریه و یا دفتر مددکاری سازمان تدارکات پزشکی هلال احمر تایید شود ، انجام می شود. در پاسخ سازمان تدارکات دارویی هلال احمر ، دلیل در دسترس نبودن برخی داروها در دیگر داروخانه های شهر ، میزان مصرف محدود و اندک و شیوه نگهداری خاص آن داروها عنوان و تاکید شده است برای سهولت تهیه دارو ، نمایندگانی از دو سازمان بیمه گر و داروخانه هلال احمر مستقر هستند. البته گمان نمی کنیم مسوولان این سازمان بتوانند به پیرزنی که از آن سوی شهر برای گرفتن قطره چشمی اش مجبور است به هلال احمر مراجعه کند و ساعتها در صف بایستد پاسخی قانع کننده بدهند. گرچه در تماس با روابط عمومی سازمان تامین اجتماعی ، نبود نماینده شان را در داروخانه هلال احمر مرخصی گاه و بیگاه وی اعلام کرد اما ما هم امیدواریم مراجعه کنندگان بویژه شهرستانی ها در این خصوص مشکلی نداشته باشند. در بخش دیگری از این جوابیه آمده است : خبرنگار محترم جام جم ظاهرا از مشاهده فضای مدرن ، تمیز و مناسب داروخانه مرکزی هلال احمر و وجود چایخانه و صندلی های راحت برای نشستن مراجعان نیز شگفت زده شده و اظهار تعجب می کند! در حالی که در این گونه داروخانه ها که عموما مراجعه کنندگان به خاطر داشتن بیماران خاص ، دلهره دارند و یا خود این بیماران برای خریداری دارو مراجعه می کنند، باید محیط داروخانه آرامش بخش و دلپذیر باشد تا اندکی از اضطراب مراجعان بکاهد. در توضیح این بند جوابیه هلال احمر فقط به این نکته اشاره می کنیم که قطعا آراستگی محیط داروخانه و فضای تمیز و شیک آن موجب شگفتی نمی شود. شگفت آنجاست که در این محیط آراسته ، به دلیل ازدحام مراجعه کنندگان و کمبود نیرو و خستگی ناشی از کار ، بدترین برخوردها با مردم می شود و مراجعه کننده ای که بیماری منتظر در خانه یا بیمارستان دارد ، هرگز از مشاهده انواع لوازم آرایش خارجی در غرفه های داروخانه و وجود صندلی های راحت و کافی شاپ آن آرامش نمی یابد. مردم زمانی به آرامش خواهند رسید که مطمئن باشند اگر دچار بیماری شوند ، به راحتی در بیمارستان بستری شوند ، به آسانی داروی خود را تهیه کنند و دولت برای درمان آنها همه امکانات را فراهم کند و سازمان های بیمه گر هم با دیدن نسخه آنها ، بدون چند و چونی کارشان را راه بیندازند و آنها مانند همه کشورهای دنیا با دفترچه بیمه خود بتوانند به بیمارستان مراجعه کنند و تحت درمان قرار گیرند چیزی که فعلا در کشور ما وجود ندارد.