ورود جمعیت از در خروجی سالن ویژه حجاج از نخستین نشانه های بی برنامگی و وضعیت نامطلوب نظارت و خدمات رسانی به حجاج و همراهان آنها در فرودگاه مهرآباد تهران است.
کد خبر: ۵۶۳۳۰
جمعیت انبوه و ترافیک سرسام آوری که در مبادی ورودی سالن با بی نظمی های مردم چند برابر نشان می دهد به اضافه سرمای زمستان ، مردم را به سمت سالن بادی ویژه حجاج می کشاند. سالنی که حتی در ورود و خروج آن بخوبی مشخص نیست و در داخل چادر کوچک اطلاع رسانی آن جز یک موتور هوندا و چند جعبه رنگ و رو رفته موز ، هیچ عنصر اطلاع رسان دیگری وجود ندارد. سفر به سرزمین وحی ، خیلی ها را به شوق آخرین دیدارها با مسافران آن به فرودگاه مهرآباد تهران کشانده است و این مسافران مشتاق و همراهان بی تاب نه از سرمای شب در زمستان شکایتی می کنند و نه از این که باید ساعتها در سالنی شلوغ و پرازدحام بمانند تا حجاج در همان سالن آخرین مقدمات سفرشان را تدارک ببینند. به عقیده آنها «شرایط را باید تحمل کرد ، بالاخره شاید در طول عمر انسان یک بار چنین فرصتی پیش بیاید. آن یک بار هم تمام مشکلات و نابسامانی ها را به جان می خریم». شاید برای بسیاری از مردم سفر حج تمتع یک بار در تمام عمر اتفاق بیفتد و آنها هم از شوق و هیجان این سفر معنوی خیلی از مشکلات را نبینند ؛ اما آیا این مساله می تواند مسوولیت را از دوش کسانی که سالهاست در کار حمل ونقل حجاج هستند ، بردارد. از قرار معلوم دایره تحمل مشکلات به بهانه یک بار سفر حج در طول عمر به متولیان سالن حجاج و مسوولان خدمت رسانی به آنها سرایت کرده است و گرنه آشپز کاروان 17562 که بیش از 9 بار به حج مشرف شده ، نمی گفت : «اوضاع این مرحله از سفر حجاج خیلی فرق نکرده و در این چند سال هیچ پیشرفت خاصی در وضعیت سالن حجاج که همراهان آنها را برای ساعتها در خود جای می دهد ، صورت نگرفته است».
غفلت مسوولان قدرت تحمل حجاج
اولین مساله ای که هنگام ورود به سالن حجاج به چشم می خورد ، درهای ورود و خروج آن است البته به دلیل این که این سالن به صورت موقت و از نصب یک چادر بزرگ شکل گرفته است ، در ورود و خروج به معنای واقعی ندارد. ضمن اینکه نبود تهویه مناسب و بوی نامطبوع ناشی از ازدحام جمعیت و نبود صندلی کافی نیز زایران را اذیت می کنند . ورودی ها و خروجی های سالن نیزخیلی باریک و اغلب بدون درج «محل ورود یا خروج» است و همین مساله مردم را به مشکل می اندازد. گرچه هدف شکل گیری چنین جمعی در این سالن است ، اما این مساله دلیل نمی شود که از مسائل امنیتی و حفاظت از اموال افراد غفلت کرد. ازدحام جمعیت در موقع ورود و خروج و تداخل جمعیتی که وارد یا خارج می شوند با یکدیگر امکان جیب بری و... را فراهم می کند. محسن کیانزاد که برای سفر حج و پرواز به سوی مدینه النبی آماده می شود به خبرنگار ما می گوید: به هر حال مسوولان تلاش خود را می کنند و به همه حجاج می گویند که موقع آمدن به فرودگاه همراهان زیادی با آنها نباشند ، اما مردم رعایت نمی کنند و همین مساله ترافیک ، شلوغی و ازدحام را در این منطقه ایجاد می کند. به نظر او مردم ما نمی توانند حجاج و مسافران مکه و مدینه را تنها به فرودگاه روانه کنند و این مساله فرهنگ مردم است و در این میان مسوولان که هرسال با این پدیده مواجه هستند باید با تلاش خود مکانی در شان حجاج و همراهان آنها فراهم کنند.
ترافیک طاقت فرسا
اگر در این شبها و روزها توانستید از ترافیک خیابان اطراف فرودگاه تهران خلاص شوید و وسیله نقلیه خود را بعد از ساعت ها معطلی در جایی پارک کنید ، سری به چادر حجاج بزنید تا به چشم خود ببینید همچون مواقع اضطراری و حوادث غیرمترقبه چگونه حجاج زن و مرد و پیر و جوان در لابلای جمعیت زیاد سالن بادی حجاج به دنبال مسوولان کاروان خود می گردند تا مدارک سفر خود را بگیرند. راهکار یافتن مسوول کاروان در این وضعیت این است که سرت را بالا بگیری و چشم بدوانی تا اشخاصی را که بر روی یک تکه کاغذ نام کاروان ها را نوشته اند ببینی و بعد کاروان خودت را بیابی و با زحمت فراوان خود را به آنها برسانی و مدارکت را بگیری . این در حالی است که در کنار غرفه «آش رشته و حلیم» پارچه هایی نصب و روی آن نوشته شده است «محل استقرار مدیران کاروان ها». در این محل تنها معدودی زن و مرد و یا کودک دیده می شوند که مشغول خوردن آش رشته داغ هستند و چون قیمت یک کاسه آش رشته در این چادر صحرایی «500 تومان» و قیمت یک کاسه حلیم «600 تومان» است ، مردم ترجیح می دهند وقتی مدیران کاروان ها را در محل استقرار خود نمی بینند ، بسرعت خود را از غرفه «آش رشته و حلیم» که با قیمتهای دو برابر خدمات می دهند ، دور کنند. فروش سایر غرفه های موجود هم چندان تعریفی ندارد ، چون تمام قیمتها گران تر از بالاترین قیمتهای موجود در سطح شهر است.
حضور کمرنگ ماموران انتظامی
نبود سیستم اطلاع رسانی به حجاج و همراهان و کمبود ماموران نیروی انتظامی مشکلی است که از دید مراجعان پنهان نمی ماند ؛ بخصوص وقتی که نه به شوق سفر حج و یا همراهی حجاج ، بلکه با هدف دیدن مشکلات به سالن حجاج بروید. در غرفه نیروی انتظامی 2 مامور پلیس به اضافه یک فرد با لباس شخصی نشسته اند و بر روی شیشه غرفه برگه کپی شده توصیه پلیس به حجاج با حروف بسیار ریز نصب شده است که کمتر کسی به آن توجه می کند. در داخل سالن هم ماموری به چشم نمی خورد ، اما چند پارچه نوشته نصب شده بر روی دیواره های ارزان چادر حجاج جلب توجه می کند که مضمون آن هشدار به حجاج درباره خطر مواد مخدر و کشف و ضبط آن است . یکی از مسوولان کاروان ها می گوید: متاسفانه برخی از حجاج با خود تریاک حمل می کنند و ماموران مجبورند برای جلوگیری از این مساله تمام وسایل حجاج و خود آنها را با آخرین شیوه های موجود بازرسی کنند و این کار بر مشکلات این سالن افزوده است .