در تپش این هفته، ماجرای فریب و تعرض در پوشش عرفانهای دروغین و رمالی را بررسی کردیم
سفر خوشی را برای شما آرزومندیم
مسافرت مهمی در پیش دارید و بسیار هم برای رسیدن به مقصد عجله دارید. تصور شما این است که مسافرت هوایی بهترین گزینه باشد، اما وقتی به فکر دردسرهای تهیه بلیت ، انتظارهای طولانی مدت برای انجام شدن پروازها، تاخیرهای طولانی مدت و...
در شرایطی که نمی توانید زمان زیادی را برای سفر با هواپیما در سالن انتظار فرودگاه بگذرانید، حتما کسب اطلاعات پروازی مورد نیاز به صورت مکانیزه برای شما بسیار با ارزش خواهد بود.
گسترش روز افزون سفرهای هوایی و اشتیاق مردم به دریافت غیرحضوری خدمات ، لزوم اطلاع رسانی دقیق و بهنگام و به صورت مکانیزه در کلیه ساعات شبانه روز را در این بخش دوچندان نموده است.
طبق بررسی های صورت گرفته ، حدود 70درصد سفرهای درون شهری کشورمان به این خاطر صورت می گیرد که شخص ، قصد کسب اطلاعاتی در مورد خدمات ارائه شده از سوی سازمان های دولتی را دارد.
بنابراین ایجاد امکان دریافت اطلاعات از راه دور و به صورت شبانه روزی اهمیت ویژه ای خواهد داشت. خصوصا در شهرهایی مانند تهران که دارای گستردگی جغرافیایی با حجم بالای ترافیک درون شهری هستند، این موضوع سبب بروز مشکلات عدیده در مدیریت شهری می شود.
در همین راستا سازمان هواپیمایی کشوری به عنوان بزرگترین نهاد حاکمیتی و سیاستگذار در امر حمل و نقل هوایی کشور که باید روزانه حجم زیادی از اطلاعات را در اختیار مشتریان خود قرار دهد، در پی فراهم آوردن امکان دریافت اطلاعات پروازها در تمام اوقات شبانه روز، برای مسافران ، استفاده از روشهای مختلف اطلاع رسانی را به شکلی که در هر نقطه ای امکان استفاده از آنها وجود داشته باشد، در برنامه های خود قرار داده است.
این سازمان با بهره گیری از سیستم تلفن گویا، پیام کوتاه اس.ام.اس ، سایت اینترنتی ، شبکه پیام نما، فاکس و... توانسته است رضایت مشتریان خود را به دست آورد و اطلاعات مورد نیاز آنها را به هر صورتی که مشتری متقاضی باشد در اختیار آنها قرار دهد.
به این ترتیب اگر دوست نداشته باشید که در فرودگاه ها وقت خود را تلف کنید و در انتظار پروازی بنشینید که با تاخیر انجام می گیرد، می توانید با استفاده از این سیستم ها و روشهای اطلاع رسانی از کلیه جزییات پرواز خود مطلع شده و دقیقا سر ساعت به کارهای خود برسید.
مهدی صفری مقدم ، سرپرست مرکز مطالعات و اطلاع رسانی سازمان هواپیمایی کشوری از آغاز بهره برداری از فاز اول پروژه دولت الکترونیکی سازمان هواپیمایی کشوری خبر داد و افزود بهره برداری از فاز اول پروژه دولت الکترونیک سازمان هواپیمایی کشوری با راه اندازی بخشهای الکترونیکی دفاتر گواهینامه ها، امتحانات و امور پزشکی ، عملیات پرواز و دفتر نظارت بر شرکتهای حمل و نقل هوایی و امور فرودگاه ها در وب سایت این سازمان آغاز شده است که از این پس کلیه مشتریان بیرونی سازمان از 2روش مبتنی بر خدمت و ساختاری می توانند به اطلاعات مورد نیاز خود دسترسی داشته باشند.
وی افزود: این پروژه کلان 2فاز دارد که فاز اول آن به بهره برداری رسیده و فاز دوم قرار است تا پایان امسال به اتمام برسد.
اگر مایلید اطلاعات خود را به صورت مکانیزه دریافت کنید، می توانید به راهنمایی هایی که در زیر آمده است رجوع کنید:
تلفن گویا اطلاعات می دهد!
سیستم تلفن گویا یکی از متداول ترین سیستم های اطلاع رسانی رایج در دنیاست. فرودگاه مهرآباد هم با به کارگیری این سیستم توانسته است اطلاعات خوبی در اختیار مشتریان خود قرار دهد.
اگر تهرانی هستید با شماره تلفن 199 و اگر اهل شهر دیگری هستید با شماره هایی که در سایت www.cao.ir ارائه شده اند تماس بگیرید و پس از وارد کردن شماره پرواز یا شماره کاروان در پروازهای حج و ذکر تاریخ و کد تلفن مبدا و مقصد اطلاعات پروازی مورد نظر خود را بسادگی دریافت کنید.
ارسال اطلاعات پرواز به صورت پیام کوتاه
این سازمان با به کارگیری یکی از مدرن ترین و در عین حال ساده ترین ابزارها اقدامات مفیدی را برای اطلاع رسانی دقیق پروازها انجام داده است.
به این ترتیب شما می توانید در هر کجایی که باشید از زمان دقیق پرواز خود مطلع شوید. در حال حاضر مسافران و مستقبلان آنها می توانند با ارسال شماره پرواز مورد نظر به صورت پیام کوتاه به 2 شماره تلفن 09122070020 و 09122090020 در کمترین زمان ممکن اطلاعات پرواز مورد نظر را به صورت پیام کوتاه روی گوشی همراه خود دریافت کنند.
شیوه ارسال اطلاعات برای مسافر: اطلاعاتی که برای مسافران ارسال می شود با توجه به نیازهای او طراحی شده است.
برای دریافت اطلاعات پرواز مورد نیاز مسافران پس از شماره پرواز خود عبارتP. را نیز ارسال کنید، مانند 222.P.
1- اولین پیام ، درست پس از ثبت برای دریافت پیام کوتاه ارسال می شود که شامل اقلام اطلاعاتی زمان برنامه ریزی شده پرواز است.
2-دومین پیام هنگام پذیرش مسافر (counter) برای کاربر ارسال می شود.
3-ارسال اطلاعات هواشناسی مقصد برای مسافران ، 5ساعت قبل از پرواز
4-آخرین پیام برای مسافران ، زمان باز شدن گیت است . (وضعیت در حال مسافرگیری).
روش ارسال اطلاعات برای مستقبل: اگر شماره یکی از پروازهای ورودی به مهرآباد را ارسال کنید:
1-اولین پیام ، درست پس از ثبت برای دریافت پیام کوتاه ارسال می شود که شامل اقلام اطلاعاتی زمان برنامه ریزی شده پرواز است.
2-دومین پیام هنگام نشستن هواپیما به زمین برای کاربر ارسال می شود. (وضعیت به زمین نشست.)Landed
3- آخرین پیام هنگام ثبت وضعیت تحویل بار ارسال می شود. و همچنین ، پیام تاخیر، پیام لغو پرواز، پیام تغییر مسیر و پیام تغییر زمان پرواز هم به صورت پیام کوتاه برای فرد ارسال خواهد شد.
اگر شماره یکی از پروازهای خروجی از مهرآباد را ارسال کنید:
1-اولین پیام ، درست پس از ثبت برای دریافت پیام کوتاه ارسال می شود که شامل اقلام اطلاعاتی زمان برنامه ریزی شده پرواز است.
2-آخرین پیام ، هنگامی که هواپیما پرواز می کند برای مستقبل ارسال خواهد شد. (وضعیت )Departed و همچنین پیام تاخیر، پیام لغو پرواز، تغییر مسیر و تغییر زمان پرواز هم به این صورت ارسال می شود.
درخواست اطلاعات پروازهای روزهای آینده: برای دریافت اطلاعات پروازهای روزهای آینده لازم است پیامی شامل شماره پرواز همراه عبارت D. و تاریخ پرواز مورد نظر به صورت 2 رقم سال ، 2 رقم ماه و 2 رقم روز به شماره های معرفی شده ارسال شود؛ مانند IRA123.D831012 کاربر پرواز مورد نظر را برای تاریخ 83/10/12 تقاضا کرده است.
اطلاعاتی که برای شما ارسال می شود شامل موارد زیر خواهد بود:
1-اولین پیام ، درست پس از ثبت برای دریافت پیام کوتاه ارسال می شود که شامل اقلام اطلاعاتی زمان برنامه ریزی شده پرواز در روز مورد نظر است.
2-پیام بعدی 5 ساعت قبل از پرواز برای کاربر ارسال خواهد شد که شامل اطلاعات زمان برنامه ریزی شده پرواز در همان روز است و برای یادآوری کاربر ارسال می شود.
3-مابقی پیامها با توجه به نوع درخواست ارسال کننده در زمانهای مورد نظر مطابق مراحل بالا ارسال خواهد شد.
اطلاعات به زبان انگلیسی:
برای درخواست اطلاعات به زبان انگلیسی کافی است در ادامه شماره پرواز مورد نظر عبارت E. را وارد کنید تا پیامها را به زبان انگلیسی دریافت کنید مانند .IRA123.E
لغو درخواست ارسال شده: برای لغو درخواست خود که یک بار برای دریافت اطلاعات پرواز ارسال کرده اید، کافی است شماره پرواز خود را دوباره اما این بار همراه با عبارت U.به شماره های گفته شده بالا ارسال دارید.
شبکه پیام نما
اطلاع رسانی عمومی از طریق رسانه های ارتباط جمعی ، یکی از اثربخش ترین ابزارهایی است که در اختیار نهادهای اجرایی قرار گرفته است.
سازمان هواپیمایی کشوری نیز با به کارگیری سیستم پیام نما امکان اطلاع رسانی پروازی را از طریق تلویزیون ، به عنوان یکی از موثرترین این رسانه ها فراهم کرده است.
ارائه اطلاعات سفر و به تبع آن برنامه زمان بندی پروازها از جمله پروژه هایی است که در دستور کار این سازمان قرار گرفته و همزمان با پروازهای حج سال 1382 در فاز اول به بهره برداری رسیده است.
این اطلاعات را می توان در شبکه فارسی پیام نما، در صفحه 450 مشاهده کرد. قابل ذکر است در این سیستم تنها جداول پروازی موجود است و دسترسی به صفحات مختلف آن بسادگی صورت می پذیرد.
...و دورنگار
سرویس اطلاع رسانی پروازها به صورت دورنگار با هدف ارائه برنامه پرواز به شهر خاص و در تاریخ مورد نظر برای مسافرت شما به بهره برداری رسیده است.
برای استفاده از این سیستم درباره پروازهای تهران با شماره 199 و درباره دیگر شهرها با شماره هایی که در سایت www.cao.ir معرفی شده اند تماس بگیرید و مطابق راهنمایی اپراتور عمل کنید. سفر خوشی را برای شما آرزومندیم.
فریبا فرهادیان 
تازه ها
گوناگون
پیشنهاد سردبیر
گزارش «جامجم» درباره دستاوردهای زبان فارسی در گفتوگو با برخی از چهرههای ادب معاصر
فارسی، زبان گفتوگوی جهان
معاون وزیر بهداشت:
