اطلاعاتی مفید درباره تلفن‌های ثابت

برای تغییر نشانی باید حداقل یک دوره از دائری یا آخرین تغییر مکان گذشته باشد. اگر مهلت پرداخت قبض تلفن‌تان به اتمام رسیده، می‌توانید از طریق تماس با شماره 1818 مبلغ مورد نظر را پرداخت یا با مراجعه به واحد آبونمان مرکز مخابراتی، قبض پرداختی را ممهور و رسید دریافت کنید. از طریق دریافت قبض المثنی نیز می‌توان به مقصود رسید. اگر 3 بار درخواست کشف مزاحم تلفنی داده‌اید و مخابرات تلفن مزاحم را قطع کرده، اما مزاحمت همچنان ادامه دارد، از طریق طرح خدمات الکترونیک یا حضوری می‌توانید درخواست تغییر شماره تلفن بدهید. دریافت ریز مکالمات خطوط تلفن از طریق 1818 به صورت شنیداری یا استفاده از نمابر برای چاپ، یا مراجعه حضوری به مرکز مخابرات منطقه و دریافت ریز مکالمات ممکن است. پیغام «شماره مورد نظر در شبکه موجود نیست» وقتی از گوشی تلفن‌تان شنیده می‌شود که خط مذکور تخلیه، بازداشت یا در حین کابل برگردان باشد. برای بهره‌برداری از امکاناتی چون انتقال و انتظار مکالمه می‌توانید با مدرک شناسایی و آخرین قبض پرداختی به مرکز مخابرات مراجعه کرده، فرم مربوط را پر کنید و درخواست سرویس مورد نظر را ارائه دهید. انتقال مکالمه به روش انتقال تماس خط مشغول، انتقال همه تماس‌ها و انتقال مکالمه به خطوط دیگر انجام می‌شود. اگر شماره 7 رقمی‌ در دفتر تلفن خود دارید که نمی‌دانید به چه شماره‌ای تغییر کرده، کافی است عدد اول را تکرار کنید (داخل شهر تهران) تا شماره تلفن 8 رقمی شود. خرابی تلفن را به 117 اطلاع دهید. مشکلات فنی را از 190 جویا شوید.