روبات‌های مجازی دستیار شرکت‌های بزرگ

این ماشین که Social Bot نام دارد، ابزاری است که نتیجه تلاش‌های انجام شده در پروژه اکولوژی وب است. این پروژه را گروهی راه‌اندازی کرده‌اند که به‌دنبال روش‌های نوین بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی بوده اند.

در تصویر زیر می‌توانید ارتباط انسان‌ها در توییتر را به شکل کلی مشاهده کنید، انسان‌ها به رنگ آبی و بات‌ها به رنگ سبز نمایش داده شده‌اند.

تیم هوانگ، یکی از این محققان به Technology Review گفت: «بسیاری از مردم امروزه افرادی را استخدام می‌کنند که بتوانند بخوبی با جوامع مجازی قاطی شوند.»

محققان این گروه به‌عنوان آزمایش مسابقه‌ای بر پا کرده‌اند که چه کسی می‌تواند بیشترین پاسخ‌ها را در توییتر به دست بیاورد. غافلگیرکننده نبود که چندتایی خبره فناوری، فورا چند بات راه‌اندازی کردند که این کار را برایشان انجام دهد.

این بات‌های اجتماعی که در عمل خوب نتیجه‌ داده‌اند را تیم هوانگ و دو نفر دیگر به سازمانی به‌نام پاسیفیک سوشال بردند تا بیشتر و بیشتر آن را گسترش دهند. نتیجه آن شد که روبات‌های جدید می توانند حتی روی رابطه انسان با انسان نیز تاثیر بگذارند.

این گروه امور 2700کاربر توییتر و 9 روبات سوشال را تحت بررسی قرار داد. روبات‌ها می‌توانستند با نشر مجدد پیغام‌ها و ذکر اسامی افراد مختلف، رابطه‌های انسانی را بیشتر و بیشتر کنند. در مقایسه با یک فرد عادی، این روبات‌ها 43درصد Followerهای بیشتری داشتند.

این بات‌های اجتماعی برای مشاغل بسیار مفید هستند و اگر شرکتی بودجه استخدام یک خبره شبکه اجتماعی را ندارد، می‌تواند با توییت و ریتوییت اخبار مرتبط با صنعت به‌ تعداد Followerهای آن شرکت بیفزاید.