سیمکارتهایی که نیاز به تعویض دارند، پیامک دریافت میکنند
برای مشترکانی که باید سیمکارت خود را تعویض کنند، پیامک فرستاده میشود.
مدیرکل امور مشترکان و متقاضیان همراه اول، در این باره گفت: مشترکانی که نیاز به تعویض سیمکارت آنان وجود دارد، فقط پس از دریافت پیامک، به دفاتر امور مشترکان مراجعه کنند؛ مشترکانی که برای آنان پیامکی برای تعویض سیمکارت فرستاده نشده است، نیازی به مراجعه ندارند.
علی حمیدی افزود: مشترکانی که لازم است سیمکارت قدیمی آنان تعویض شود شناسایی شدهاند و بعد از فرستادن پیامک برای آنان، میتوانند مراجعه کنند؛ دفاتر امور مشترکان نیز از طریق سیستم خود، مشمول بودن یا نبودن مشترک برای تعویض سیمکارت را کنترل میکنند. او تاکید کرد: هیچ هزینهای از مشترکان به صورت نقدی یا در قبض بعدی آنان، برای تعویض سیمکارت گرفته نمیشود.
حمیدی درباره اینکه مشاهده شده هزینه تعویض سیمکارت در قبض دوره بعدی بعضی مشترکان آورده شده است، افزود: اگر از مشترکان هزینهای گرفته شده یا در قبض دوره بعد برای این اقدام هزینهای لحاظ شده است، حتما به اداره مشترکان و متقاضیان (از طریق سامانه 09990 یا از طریق مراکز تلفن ثابت) این موضوع را اطلاع دهند تا رسیدگی شود.
تازه ها
گوناگون
پیشنهاد سردبیر
در تپش این هفته، ماجرای فریب و تعرض در پوشش عرفانهای دروغین و رمالی را بررسی کردیم
پشت پرده اتاقهای دود و طلسـم
