بنابر اعلام مرکز آمار، دریافت این پیامک 2 علت دارد؛ یکی این که احتمالا سرپرست خانوار متعلق به نیروهای نظامی است که یادآوری میشود نحوه توزیع یارانه نقدی میان نیروهای نظامی از طریق ستاد کل مشترک نیروهای مسلح صورت خواهد گرفت و این افراد نباید به مرکز آمار مراجعه کنند.
دلیل دوم در دریافت پیامک «خوشهبندی خانوار شما امکانپذیر نیست» این است که فرمهای اطلاعات اقتصادی خانواری که این افراد پر کردهاند، دارای مشکل هویتی است؛ یعنی مثلا فرد نام خود را با غلط املایی نوشته که با کد ملی وی مطابق نیست یا اینکه اعداد کد ملی را درست ننوشته است.
حدود 160 هزار خانوار با چنین مشکلی مواجهاند که این افراد باید اردیبهشت سال آینده با در اختیار داشتن مدارک، با مراجعه به پایگاههای مرکز آمار در سراسر کشور، این مشکل را رفع کنند.