کارت‌های بی‌اعتبار؛ مشکل تازه‌ بیماران ام‌اس

عدم اعتبار کارت‌ها به معنی غیرمجاز بودن این افراد برای دریافت داروست و با این‌که برگه مخصوص داروخانه را نیز همراه داشتند، مسوولان پذیرش داروخانه آنها را به سازمان‌های بیمه مربوطه حواله می‌دادند.

همکار ما که در داروخانه سیزده آبان با این موضوع مواجه شده بود با چند تن از بیماران گفتگو کرد، همه آنها می‌گفتند که بتازگی با این مشکل مواجه شده‌اند و مجبورند به سازمان بیمه مراجعه و به صورت حضوری کارت خود را شارژ کنند.

نکته اصلی این‌جاست که داروهای این بیماران، برای یک دوره بیست و هشت روزه است، اما سازمان بیمه، تمدید اعتبار (شارژ) کارت‌ها را در دوره‌های یک‌ماهه انجام می‌دهد.

مسوول پذیرش داروخانه در مقابل اعتراض بیماران می‌گفت: ما هم با بیمه تماس گرفته‌ایم اما برای حرف ما نیز گوش شنوایی نیست.

یکی از بیماران می‌گفت: راه حل این موضوع بسیار ساده است، فقط باید یک عدد در برنامه نرم‌افزاری تمدید اعتبار، عوض شود یعنی 30 روز به 28 روز تغییر کند. وی افزود: این مورد را به متصدی تمدید اعتبار کارت هوشمند هم گفته‌ام و او گفته مسوولان باید این کار را انجام دهند. حال این مسوولان چه کسانی هستند، خدا عالم است.

نکته جالب این‌جاست که این کارت‌ها با حضور بیماران یا همراهان‌شان تمدید می‌شود، حال این سوال در ذهن نقش می‌بندد که اگر این کار قانونی نیست، چرا با حضور این افراد انجام می‌شود و اگر قانونی است چرا سیستم مکانیزه را اصلاح نمی‌کنند؟